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医患纠纷如何防范？  律师文集   医患纠纷如何防范？      患者在医院的治疗过程中与医院之间产生纠纷的案例并不少见，医患纠纷发生之后，医院方面应组织相关的人员对患者进行安抚，正确处理好双方的医患矛盾。许多医患纠纷最终的解决方式是以医院的赔偿告终。因此，医院方面可以在日常做好医患纠纷的防范工作，尽量减少医患纠纷的发生。那么，医患纠纷如何防范?一起通过以下文章来了解一下吧。      一、医患纠纷如何防范?      1、一些纠纷在现场燃起“战火”时，病人或家属往往情绪激动、大吵大闹并在现场引起围观，有时还会引起其他病人的打抱不平。这时首要的任务是想方设法让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全。可让患者离开现场，或请病人到办公室坐下商谈，耐心倾听病人的投诉，使病人逐渐息怒。      2、对于病人由于医护人员服务不到位、就诊不方便引起的不满，在耐心倾听病人的诉说时，表示理解和赞同，这时病人的愤怒往往有所下降，我们代表院方向病人表示歉意，并尽量满足病人的要求，必要时由当事人当面向病人赔礼道歉。      3、对于医院没有过失，只是由于患者缺乏医学常识，对诊疗行为不理解造成的纠纷，我们耐心向他们讲解有关医学知识、诊疗的风险性、可能出现的副作用及副作用的预防等，赢得他们的理解和信任，使矛盾大事化小，小事化了。      4、有些病人无论你如何解释，非要医院赔钱，否则就会曝光媒体。在医务人员没有过失的情况下，我们要据理力争，正告患者医院是不怕病人的胡搅蛮缠和媒体曝光的，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿。      5、对于目无法纪、围攻辱骂、毁坏公物、行凶殴打、无理取闹的少数病人和家属，我们也要有自我保护意识，处理此类纠纷，要协同d保卫科、地方公安部门一起处理，对医务人员、财物造成损伤的，坚决要求赔偿道歉。      6、对于重大医疗纠纷的处理，要上报医院领导。当然医院领导的态度非常重要。医院不要怕病人打官司，动不动就花钱息事宁人，这样既纵容了某些人的不法行为，又会损伤医务人员的积极性。因此，对于重大的医疗纠纷的处理，一定要以法律为准绳，以事实为依据，依靠卫生行政部门和司法部门走法律的途径解决。在整个医疗活动过程中，医院要做到每个环节都万无一失非常困难。因此医疗纠纷的发生亦在所难免。如何降低医疗纠纷的发生，给医院管理带来了新的研究课题和思索。我们认为，作为医院应通过提高医疗质量、改善就诊环境、加强法制学习等，防范医疗纠纷的发生，及时解决和处理医疗纠纷，防止医疗纠纷的恶化和扩大，使医疗纠纷逐渐减少。      二、医患纠纷处理程序      1、医患双方发生纠纷时，先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明，组织有关人员继续未完成的医疗活动。      2、需医务部解决时患者及家属首先应递交书面报告，报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。同时要求当事医务人员或科室负责人提交书面报告及相关材料。      3、医务部在按受患方书面申请后在1个工作日内对该医疗事件进行调查，核实真相，组织专家分析、讨论、明确性质，提出处理意见及整改措施。      4、患方同意医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见，并愿意协商解决的，可协商解决的，均与患方签署和解协议书。      5、患方不同意医院医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见，并不愿意协商解决的，为避免矛盾激化报卫生局行政部门调解或司法途径加以解决。      6、当发生突发性医疗纠纷时，当事科负责人应采取一切有效措施阻止损害后果扩大，立即将患者的病案及有关原始资料送医务部封存保管。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病案及有关资料。患者及家属不得抢夺病案。相关部门协助接待家属，妥善做好处理工作。      7、如患者或其家属以医疗事故及医疗纠纷为由，寻衅滋事、扰乱正常医疗工作秩序的，由保卫科及时通知公安部门协助解决。      8、如患者方对处理意见不满意的，向其宣传《医疗事故处理条例》和有关的法律、法规。建议申请经其他途径(医疗事故技术鉴定、司法诉讼)解决。      一般来说，医患纠纷是双方的矛盾积累到一定程度才会发生的，因此，在医患之间发生矛盾的苗头刚刚开始时，医院应及时处理，以免双方的矛盾扩大，造成更严重后果。而对于一些明显是患者一方无理取闹的纠纷，医院方面也应坚决维护院方的合法权益，不得估息。       ·医疗过错鉴定标准有哪些       医疗过错鉴定标准有哪些一、法律依据1、《人民法院对外委托司法鉴定管理规定》;2、《人民法院司法鉴定工作暂行规定》;3、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》。二、医疗过错的鉴定原则及其标准鉴定原则具有双重作用，既是鉴定中评定医疗过失存在的依据，又是医院...... ·医疗纠纷处理的途径有哪几种       医疗纠纷处理的途径有哪几种医疗纠纷处理的途径有哪几种一、医疗纠纷处理程序之调解首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调节方式如下：1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当...... ·威海工伤的医疗过错能不能获得双重...       威海工伤的医疗过错能不能获得双重赔偿？一、工伤工伤是工作伤害的简称，亦称职业伤害，是指生产劳动过程中，由于外部因素直接作用而引起机体组织的突发性意外损伤，如因职业性事故导致的伤亡及其急性化学物中毒。二、医疗过错《侵权责任法》第五十五条规定：“医务人员在诊疗活...... ·医患纠纷认定标准哪些,如何认定医...       医患纠纷认定标准哪些,如何认定医患纠纷医患纠纷主要是产生于医疗机构与患者之间的，往往是因为诊疗护理服务而产生的争执，需要注意医患纠纷并不等于我们常说的医疗事故。实践中对医患纠纷的认定一直是比较难的，接下来，就让我们为您介绍吧。(一)主体限于医患双方。医患纠纷的...... ·夫妻双方之间婚内借款怎样解决       俗话说，“清官难断家务事”夫妻间的账最难算司法实践中夫妻之间使用共有财...... ·南京律师胜诉收费       风险代理、胜诉收费——南京律师胜诉收费业务属于风险...... ·医疗过错死亡赔偿标准是什么?       医疗过错死亡赔偿标准是什么？一、医疗过失的情形第一种情况是技术过失这种过失是指根据医务人员的相应职称或相似情况下的一般水平，由于能力不及或经验不足而在诊疗护理工作中发生失误，导致对病员危害结果的产生。第二种情况是过于自信的过失这种过失...... ·清偿期之后的担保，属于什么性质       保证是保证人与债权人约定，在债务履行期限届满或者约定条件成就的情况下债务人不履行其债务时，由其按照约定履行债务或承担责任的担保方式。在第三方担保时，债权人与债务人之间的借款已超过清偿期限。因此，虽然明确将第三方约定为“担保方”，但其中有关第...... ·合同效力与物权效力区分       合同效力与物权效力区分在民法典中有很多容易混淆的词条，特别是在一条法条中有界限模糊的两个词，比如合同效力与物权效力，合同效力与物权效力如何区分呢？接下来的我们就给您介绍一下合同效力与物权效力的区分，请阅读下面这篇文章。一、合同效力与物权效力...... ·房子写孩子名字离婚分割时怎么判定？       近几年，随着我国房地产市场的超常规发展，已经出现了泡沫化迹象，为此，国家加大了对房地产市场的宏观调控力度，在多个房地产过热城市实行严格的限购限贷政策，为了规避政策的限制、或者为了防止将来产生额外的过户费用，有些夫妻在购置房产时选择以孩子的名...... ·中药材征地补偿标准是什么       中药材征地补偿标准是什么中药材征地补偿标准是什么？《土地管理法》第四十七条规定，征收土地的，按照被征收土地的原用途给予补偿。征收耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。征收耕地的土地补偿费，为该耕地被征收前三年...... ·共同海损的索赔方式       1、留置权行使的程序习惯法有关规定，有权要求马上支付留置权下所存在的金额，并不需要接受担保。但从对立的方面有要求，必须提出所要求的正确数量，否则有可能会丧失留置权。但这种权力很少或是几乎没有发生过。因为共同海损分摊的金额往往在货物被卸到岸...... ·父母怎样支付抚养费,孩子抚养费怎么给       通常在父母离婚的时候，才会涉及到对未成年子女的抚养费支付问题。此时，一方实际获得了子女的抚养权，而另一方则要根据实际情况，按时支持子女一定数额的抚养费。那么实践中，父母怎样支付抚养费呢？我们一起在下文中进行了解。一、父母怎样支付抚养费1、...... ·林业工程承包建设要求是什么?       林业工程承包建设要求是什么国家大力发展林业，林业的建设力度不断加大，从事林业工程的人也越来越多。但林业的有关规定对于林业工程承包建设要求是非常高的，目的就是提高林业工程的整体水平。承包方必要满足承包建设的基本要求才可以从事林业工程，任何一项...... ·中国刑法追诉期是多久？       通常情况下，刑事案件发生后，被害人要第一时间报案，这样才能有助于公安机关抓捕罪犯。实际生活中，也有特殊情况，就是被害人出于某种担心，而没有报案，如果时间过久，就可能超过追诉时效，这样一来，犯罪分子就逃过了法律的制裁。那么中国刑法追诉期是多久...... 有问题要咨询？医患纠纷如何防范？ 事发地：*<--请留地址，便于分析 手机号：*<--请留手机，以便律师回复 热门城市 廊坊律师  高雄律师  昌平区律师  萍乡律师  香港岛律师  澳门半岛律师  武隆区律师  宝鸡律师  胡杨河律师  杨浦区律师  梅州律师  五指山律师  晋中律师  五家渠律师  乌兰察布律师  铁岭律师  营口律师  基隆律师  西双版纳律师  福州律师

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