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对医患纠纷怎样处理 www.cnLaw.net 法律知识 对医患纠纷怎样处理一、什么是医患纠纷 医疗纠纷是指发生在医疗机构中，患方(及家属)认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。 二、医患纷争的分类 1.医疗过失纠纷。即指由于医务人员在诊疗或护理工作中的过失而引起的纠纷。它又可分为医疗事故和非医疗事故。医疗事故是行政法规上的称谓，需要经过医学会予以鉴定。误诊当然会构成医疗事故。没有被鉴定成医疗事故的，可以医疗人身损害为案由予以解决。 2.非医疗过失纠纷。指患者到医院就诊，医务人员不存在诊疗、护理过失，但由于院方其他过失造成患者人身损害所引起的纠纷。如：患者到医院就诊，由于保洁人员清洗走廊未履行相应警示义务，造成患者摔伤等等。此属一般人身损害赔偿案件。 三、解决医患纷争的三种途径 1、是自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。 2、是行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。第三种途径就是司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的，前者需适用医疗事故条例进行裁决，而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。 3、应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据，以支持自己的主张和保护自己的权利。这是因为同一医患纠纷可能发生法律竞合的问题，但依据不同的法律规定，其法律责任可能有较大区别，关键是看哪一部法律、法规，哪一具体法律条款对自己更有利。诉讼中应围绕核心问题进行举证、质证，可起到事半功倍的效果。 四、医患纷争处理流程 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。 对待对医患纠纷怎样处理这个问题，您在遇到医疗纠纷后应该沉着应对，根据法律程序处理医疗纠纷。医患纠纷分医疗纠纷和非医疗纠纷，解决途径有自行解决，行政解决等等，只有理智才能尽快的解决医疗纠纷，不能暴力解决，这样不能尽快保护自己的利益。 ·医疗纠纷患者维权的方式是什么?   医疗纠纷患者维权的方式是什么？医疗纠纷的发生是我国医疗水平不够完善的体现。医疗纠纷发生之后，医患之间就会因为医疗方面的事故进行争论，这样或多或少都会导致患者的自身权利损失更大。所以，我们患者在发生医疗纠纷之后应该及时的寻找维权方式，更好的维护自身的合法权益。那...... ·随着社会的进步，科技的发展，相对...   随着社会的进步，科技的发展，相对应着我国医疗水平也飞速提升，由此不难想象出延迟退休已是未来走向。但至今相关政策仍未出台，因此此时男女还是会按照之前国家的规定年龄来判定自己是否可以退休。我国法定退休年龄男性60周岁，那女性的退休年龄是多少岁呢?接下来就由我们为你带来...... ·医疗纠纷协商技巧有哪些   医疗纠纷协商技巧有哪些一、协商前要做好充分准备1、充分考虑不利后果,找出不足,逐一做好应对准备。2、注意收集保管各种证据。3、尽到一定告知义务,如病历及实物的封存、尸检权的告知等。4、说明诉讼相关费用,请患方做出理智选择。二、协商时应注意的问题:1、选择良好的环境...... ·门诊发生医疗纠纷你怎么处理？   门诊发生医疗纠纷你怎么处理？您都知道，近几年来，医院老是发生医闹事件，而且经常是因为一些小事突然之间就产生矛盾，有时候虽然可以理解，但这并不代表赞成，因为这样不但耽搁门诊时的及时治疗，也会导致医院秩序混乱，有时候甚至会出现危及生命的情况，但这些纠纷无论怎样都不...... ·陕西省汉中市所有看守所地址、电话、位置导航   汉中市汉台区看守所：地址：汉中市风景路汉台区看守所电话：0916-252......     在我国经济等各个方面都有很大发展的今天，公民也更加关注自身名誉权的保护。在现实生活中，人们可能会遇到被别人诽谤的情形，我...... ·公司聘请律师的作用有哪些？   公司聘请律师的作用有哪些？公司聘请律师的作用有：一、对企业内部运行机制的健全。一个企业要合理的运作，正常地发展，就要有一系列的健全的运营机制，企业的管理者可能是经营方面的专家，所以对于奖励机制等很在行，但对于内部的风险防范可能就不那么...... ·普通地域管辖   普通地域管辖是指根据当事人住所地确定管辖法院的一种管辖。我国对此的通行做法是采取“原告就被告”的原则，即打民事官司应到被告所在地法院去起诉。那么何为“被告所在地”？“被告所在地”对作为公民的个人被告而言，是指其住所地，即户籍所在地，如果经常......     对于介绍卖淫的行为，也是要符合相关法律中对此罪的立案标准之后，那么才能将具体的行为规定为犯罪，即《刑法》中规定的介绍卖淫...... ·福建交通事故赔偿标准是多少?   福建交通事故赔偿标准是多少?1、医疗费：医疗费的赔偿数额，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。康复费、整容费、后续治疗费：器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整......     临时工是那些公司在特殊时刻或者为了一些特殊事宜所聘用的非正式员工，虽然不像正式员工那样拥有退休金和最低工资的保障，但为了......     一、自动离婚需要多长时间？无论多长时间都不能自动离婚，因为离婚必须通过相应的法律途径。婚姻关系解除的方式有两种，一是协......     开发商一房多卖涉嫌诈骗罪一房二卖他是否构成诈骗，这个问题要分开来那个看。因为对诈骗这个定义，它存在一个刑法上的定义和民法......     在我们的日常生活中，时常会碰到醉酒驾驶的人。每逢过年佳节，充满了欢乐的气息，总会有很多人把持不住自己的度量，会选择喝很多...... 有法律问题要咨询？ 事发地：*<--请留地址，便于分析 手机号：*<--请留手机，以便律师回复 热门城市 可克达拉律师  韶关律师  黔西南律师  吕梁律师  长治律师  武清区律师  东莞律师  阜新律师  大连律师  宜昌律师  定安律师  铁门关律师  昌江律师  昭通律师  永川区律师  辽阳律师  商丘律师  巫溪律师  鹰潭律师  虹口区律师

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