法律知识
首 页
全国分站
法律咨询
律师黄页
专业律师
律师说法
律所名录
法律知识
律师在线
法律人才
法网大全
首页
>>
法律知识
旅游合同纠纷司法解释是怎样的
律师文集
旅游合同纠纷司法解释是怎样的？
旅游合同纠纷司法解释
为正确审理旅游纠纷案件，依法保护当事人合法权益，根据《中华人民共和国
合同法
》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定，结合民事审判实践，制定本规定。
第一条 本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用本规定。
第二条 以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的，人民法院应予受理。
第三条 因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担
违约责任
或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
第四条 因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
第五条 旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
第六条 旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，旅游者请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效的，人民法院应予支持。
第七条 旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。
第八条 旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持。
第九条 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。
第十条 旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者不同意转让，请求解除旅游合同、追究旅游经营者
违约责任
的，人民法院应予支持。
旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。
第十一条 除合同性质不宜转让或者合同另有约定之外，在旅游行程开始前的合理期间内，旅游者将其在旅游合同中的权利义务转让给第三人，请求确认转让合同效力的，人民法院应予支持。
因前款所述原因，旅游经营者请求旅游者、第三人给付增加的费用或者旅游者请求旅游经营者退还减少的费用的，人民法院应予支持。
第十二条 旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，人民法院应予支持。
第十三条 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担
违约责任
的，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。
因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。
第十四条 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的，人民法院应予支持。
旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持。
第十五条 签订旅游合同的旅游经营者将其部分旅游业务委托旅游目的地的旅游经营者，因受托方未尽旅游合同义务，旅游者在旅游过程中受到损害，要求作出委托的旅游经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。
旅游经营者委托除前款规定以外的人从事旅游业务，发生旅游纠纷，旅游者起诉旅游经营者的，人民法院应予受理。
第十六条 旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的，人民法院应予支持。
第十七条 旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。
旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
第十八条 因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，导致合同不能按照约定履行，旅游者请求旅游经营者退还未实际发生的费用的，人民法院应予支持。合同另有约定的除外。
第十九条 旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。
前款规定的自行安排活动期间，包括旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程的活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等。
第二十条 旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。
第二十一条 旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应告知其变更为侵权之诉;旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于其精神损害赔偿的主张，人民法院不予支持。
第二十二条 旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，人民法院应予支持，但下列情形除外：
(一)损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示，未将现金、有价
证券
、贵重物品由其随身携带而造成的;
(二)损失是由于不可抗力、意外事件造成的;
(三)损失是由于旅游者的过错造成的;
(四)损失是由于物品的自然属性造成的。
第二十三条 旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：
(一)因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用;
(二)在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。
第二十四条 旅游经营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕疵，或者未尽妥善保管义务而遗失、毁损，旅游者请求旅游经营者补办或者协助补办相关手续、证件并承担相应费用的，人民法院应予支持。
因上述行为影响旅游行程，旅游者请求旅游经营者退还尚未发生的费用、赔偿损失的，人民法院应予支持。
第二十五条 旅游经营者事先设计，并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务，不提供导游和领队服务，由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中，旅游经营者提供的服务不符合合同约定，侵害旅游者合法权益，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。
旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害，请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持。
第二十六条 本规定施行前已经终审，本规定施行后当事人申请
再审
或者按照审判监督程序决定
再审
的案件，不适用本规定。
综上所述，就是关于旅游合同纠纷司法解释的具体介绍，旅游合同的实现，需要旅游经营者与消费者共同按照合同规定，履行相应的责任与义务，如有违约，应当依照规定进行赔偿责任，双方不能协商解决的，可以通过法律的方式，维护自身合法权益。想要了解更多的内容，欢迎咨询网站。
·
合同法的第三人撤销权
合同法的第三人撤销权一、第三人撤销权有哪些情形关于善意第三人撤销权。《合同法》第47条第1款规定：“限制行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。”《合同法》......
·
矿石购销合同范本
矿石购销合同范本一、矿石购销合同范本矿石购销合同甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：根据《中华人民共和国合同法》之规定，经甲乙双方充分协商，特订立合同，以便共同遵守。第一条产品的名称、品种、规格和质量1、产品的名称、品种、规格：(注明产品的牌......
·
终止合同后的权利义务有哪些
终止合同后的权利义务有哪些？根据法律规定，合同为有期限的民事法律关系，不能永久存在，具备法律规定或者当事人约定的某些情形时，合同关系在客观将不复存在，合同债权和合同债务归于消灭，此即合同权利义务的终止。那么究竟终止合同后的权利义务有哪些？我们马上为你做详细解......
·
合同诈骗罪与非罪怎么区分
当前在审判实践中，只有正确划清合同诈骗罪中罪与非罪的界限，才能做到既严厉打击合同诈骗活动，又及时调整经济纠纷，保护当事人的合法权益。接下来，我们就来为您详细区分一下合同诈骗犯罪罪与非罪之间的界限。一、合同诈骗犯罪罪与非罪怎样区分?合同诈骗犯罪往往与合同纠纷交......
·
普通当事人，如何科学地委托律师？
北海律师，写点小随笔。因律师核心要点要么是提升专业水准查透在手案子相关的材料，尽力做好案子，要么就是构思好业务拓展计划，写专业性长文，就实在有些耗时间，感觉条件不允许。又想分享些小心得，所以以后都以随笔的形式分享。咨询过程中，会有一些当......
·
徐州市看守所家属会见探视须知
亲属拘留徐州市看守所后，满足一定法律条件，家属可以探视，依据法律法规和相关文件规定：一、已决在押人员的会见必须在.向看守所送达该在押人员的有关执行法律文书之后。二、已决在押人员投送监狱前，允许其直系亲属会见一次，其亲属会见时必须持有法......
·
无锡市第一看守所
江苏省无锡市第一看守所地址位于无锡市惠山区钱桥镇钱胡路564-1.(钱桥殡仪馆往西3公里处)邮编:2141512020年9月，无锡市第一看守所更名为无锡市看守所。律师提示：看守所不准家属探视，只有律师才能见到犯罪嫌疑人，需要会见、取保候审、申诉减刑、保......
·
江宁离婚财产分割
南京市江宁区离婚律师为您解答南京离婚财产如何分割、离婚如何分配财产、离婚财产分割原则、对方出轨如何分割财产、离婚律师费用是多少、南京市江宁区离婚律师费标准、男方出轨离婚财产分割、离婚后的财产分割等问题，提供全面的离婚财产知识以及结婚、分居、......
·
在我国什么是劳动合同补充协议
一、在我国什么是劳动合同补充协议?合同“补充协议”或者称为“协议补充”，是指当事人对于合同中的内容没有约定或者约定不明确的，而达成的协议。“补充协议”是相对于已经存在的合同而言的，“协议补充”就是通过协议方式补充已经存在的合同中存在的漏洞。......
·
德阳郊区农村房屋买卖应注意的问题是什么？
在我国，房价一直是个热门话题，因为您都知道，中国的房价被炒得居高不下。导致很多普通工薪族很难买得起房，但是中国是个传统国家，您都认为有房才有家，所以很多人会考虑在农村买房，这样可以不用那么大压力。下面我们一起来了解一下德阳郊区农村房屋买卖应......
·
外商投资企业增资法定流程是怎样的?
外商投资企业增资法定流程是怎样的?一、外商投资企业增资法定流程是怎样的?外资企业增加注册资本的具体程序应是：企业向审批机关提交董事会决议和董事长签署的申请书等文件;审批机关在接到上述有关文件后，以书面形式作出是否同意的答复;经审批机关审查同意......
热门城市
晋城律师
三沙律师
潮州律师
合肥律师
西双版纳律师
德州律师
南阳律师
东城区律师
金山区律师
六盘水律师
那曲律师
商丘律师
石嘴山律师
揭阳律师
肇庆律师
徐汇区律师
张家口律师
宜宾律师
泰安律师
和平区律师
推荐律师
江苏
姜舂律师
副主任 执业15年
18261971312
江苏
朱效武律师
法学学士 执业18年
18501560386
上海
邱国开律师
法学学士 执业12年
13052261268
山东
许义园律师
法学学士 执业7年
13061416368
律师咨询
·
朋友专门卖银行抵押车辆的,我想买一个，没有大本子，只
·
律师你好！我是原法人?018?0?6变更了法人！但之
·
关于离婚后财产分割之事
·
集体土地变国有土地怎么收费
·
你好，徐律师，我资询一下房屋分割问题，
·
判决书没有下来，能不能反诉
·
淘宝找人刷单，刷手在店铺拍下付款了，卖家然后把钱转给
·
执行庭一直执行不了
·
算不算正当防卫
·
经中间介绍人买了个二手车还脱审了，车来回，过了两天点不着火了，
·
对方公司欠我12万如何办？
·
侦察阶段的律师费是多少?
首页 >>法律知识
副主任 执业15年
律师咨询