法律知识
首 页
全国分站
法律咨询
律师黄页
专业律师
律师说法
律所名录
法律知识
律师在线
法律人才
法网大全
首页
>>
法律知识
广东医疗纠纷律师处理规定是什么?
律师文集
广东
医疗纠纷
律师处理规定是什么?
一般医疗事故将会给患者带来巨大的损失,这种损失主要是身体上的损失严重者还会导致患者直接死亡,因此患者家属将会和医院产生巨大的矛盾纠纷,如果不及时解决就会造成恶劣的后果和影响,那广东
医疗纠纷
律师处理规定是什么?下面就对此问题进行详细的介绍。
广东
医疗纠纷
律师处理规定是什么?
第一章 总则
第一条 为有效准确、依法妥善处置
医疗纠纷
,保护患者、医疗机构及医务人员的合法权益,保障医疗安全,维护医疗秩序,创建平安医院,构建和谐医患关系,依据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《浙江省
医疗纠纷
预防与处理办法》(浙江省人民政府令第269号)等法律、法规和《温州市
医疗纠纷
预防与处置暂行办法》(温政发〔2009〕46号),结合我市实际,制定本预案。
第二条 本预案所称
医疗纠纷
,是指医患双方当事人对医疗机构的诊疗、护理活动和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。
第三条
医疗纠纷
处置,应当遵循实事求是、公正公平、及时便民、依法妥善的原则,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
第四条 医疗机构应当按照规定建立健全医务人员违法违规行为公示和责任追究、医疗质量监控和评价、医患沟通和安全责任等制度。同时,设立
医疗纠纷
患方接待场所,指定专人接受患方咨询和投诉。
第五条 医院(卫生院)保卫部门应当落实安全责任制,完善安全防范措施,在门(急)诊大厅、输液大厅、抢救室、手术室、收费(挂号)处、药房(库)和贵重设备、危险物品存放处,以及易发生聚众闹事的场所安装报警、电视监控等安防设备或配备相应设施。
第六条 医院(卫生院)各相关职能部门和科室职责:办公室负责
医疗纠纷
处置的组织协调工作。 医务部门负责
医疗纠纷
的接待、调查、答复、处理和报告。保卫部门负责
医疗纠纷
场所的安全保卫、报警工作。后勤部门负责
医疗纠纷
处置的后勤保障工作。发生
医疗纠纷
的科室负责人原则上需全程协助处置。其他相关部门和科室应当配合做好相关工作。 部分规模较小、人员较少的卫生院可成立
医疗纠纷
处置小组,小组成员分工负责纠纷处置的相关工作。
第七条 医疗机构应当制定
医疗纠纷
预防及处置培训制度和计划,鼓励各科室采用各种方式进行培训。医院(卫生院)行政工作人员、医护人员应当接受
医疗纠纷
预防及处置的相关法律法规及基础知识培训和考核,考试成绩与年度考核挂钩。新分配医务人员考试合格才能上岗。加强
医疗纠纷
处置专职人员培训,定期组织培训学习和考察调研,提高
医疗纠纷
处置的能力和水平。
第二章
医疗纠纷
风险分级
第八条 根据患方的人数、情绪、态度、行为以及医疗不良结果的程度,将
医疗纠纷
风险分为三级:
一级风险:患方质疑医务人员诊疗行为的正确性和有效性;患者及家属要求复印病历;拒绝在危重病人通知单、手术知情同意书等材料上签字;患者及其家属向科室讨要说法等,经判定可能发生
医疗纠纷
的情形。
二级风险:患方来院投诉人数少于10人,占据医疗机构诊疗、办公场所,干扰正常医疗秩序;对医务人员人身安全构成威胁;患方对医疗机构的诊疗过程提出质疑,经解释无效,影响其他病人诊疗的等情形。
三级风险:患方来院投诉人数超过10人,聚众占据医疗机构诊疗、办公场所,严重干扰医疗机构正常工作的;侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活的;停尸闹丧,拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆,在医疗场所设灵堂、摆花圈、拉横幅等行为的;患方在医疗机构内实施打、砸、抢等行为,造成财物损坏等情形。
第三章 报告
第九条 发生一级以上风险
医疗纠纷
,当事医务人员应当立即向科室主任或护士长报告。科室主任或护士长应当立即到位,及时了解情况,并进行解释处理,同时向医务部门或总值班报告,必要时医务部门工作人员赶赴现场处置纠纷。
第十条 发生二级以上风险
医疗纠纷
,医务部门接到科室主任或护士长报告后,应当立即向分管院长汇报,并赶赴现场组织调查,必要时通知保卫科报警。非上班时间和节假日发生
医疗纠纷
,行政总值班在接到科室报告后应尽快到位,需医务部门协调处理的,应通知医务部门人员及时到位。
第十一条 发生三级风险
医疗纠纷
,医务部门应同时向医院(卫生院)主要领导报告,同时,通知保卫科向110或当地公安机关报警(情况紧急时,医务人员或医务部门工作人员直接报警),掌握基本情况后,向主管卫生行政部门书面报告。
第十二条 发生重大医疗过失行为的(导致患者死亡或可能为二级以上医疗事故和3人以上人身损害后果的,以及卫生行政部门规定的其他情形),医务部门应当向医院(卫生院)主要领导报告,并在12小时内向主管卫生行政部门书面报告。
第十三条
医疗纠纷
经双方自行协商解决的、行政调解的、医调会调解的、以及法院调解或者判决的,自解决之日起7个工作日内,医务部门负责向主管卫生行政部门书面报告
医疗纠纷
简要情况、处理经过、赔款数额、会诊讨论意见以及整改和责任追究等情况。
第四章 处置
第十四条 发生
医疗纠纷
后,应当立即启动应急处置预案,采取下列应急控制措施,防止事态进一步扩大:
(一)各相关部门按职责和纠纷风险级别处置要求及时赶赴现场。
(二)医务部门工作人员应当立即进行初步调查、核实,有关情况如实向医院领导和卫生行政部门报告,组织相关医务人员采取有效措施,避免或减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大;接待患方人员,向家属通报和解释相关情况。
(三)在医患双方共同在场的情况下,按《医疗事故处理条例》规定封存和启封现场实物及相关病历资料。
(四)患者在医疗机构内死亡的,按规定将尸体移放殡仪馆。医患双方不能确定死因或死因有异议的,建议患方按规定申请尸检。
(五)保卫科工作人员或保安立即赶赴现场,采取有力措施,维护现场秩序,保护医务人员及病区其他患者的人身安全和医院公共财物的安全;二、三级风险
医疗纠纷
负责报警,并向警方提供有关人员违法闹事的证据。
(六)公安机关民警到达后,由医务部门负责向民警介绍纠纷基本情况,与民警共同做好患方的教育疏导工作,引导患方依法处理
医疗纠纷
。公安机构依法强制移尸的,医院(卫生院)保卫、后勤部门应当配合公安机关强制移尸。
(七)发现新闻媒体介入纠纷的,由医院(卫生院)办公室统一负责接待,介绍情况,并与医务部门工作人员共同审核新闻稿。
第十五条 医疗机构工作人员应热情接待患方的咨询和投诉,耐心听取患方陈述,虚心征求患方意见,认真做好笔录和解释说明工作。
一级风险纠纷原则上由当事医务人员或科室负责沟通协调,必要时医务部门人员出面沟通协调。
二级风险纠纷以医务部门为主负责与患方沟通协调处理,其他科室及职能部门配合,必要时分管院长出面接待、市卫生局医政科工作人员到现场协助处理。
三级风险纠纷分管院长应当及时赶赴现场负责与患方沟通协调处理,其他副院长及相关科室、职能部门配合,必要时院长出面接待,市卫生局医政科及分管副局长到现场协助处理。
第十六条 医疗机构工作人员应当告知患方有依法解决纠纷维护自身权益、复印复制有关病历资料、申请尸体解剖和医疗事故技术鉴定的权利;应当告知患方有遵守医院规章制度,维护正常医疗秩序的义务,禁止停尸闹丧、打砸医疗机构和伤害医务人员等违法行为。
第十七条 患方反映的问题和提出的异议,医务部门应及时组织调查、核实。当事医务人员及科室应当积极配合,实事求是反映医疗经过,并提供书面情况说明,重大疑难的
医疗纠纷
应当组织院内或市内专家会诊。
第十八条 医务部门应及时将专家会诊意见和处理意见向患方通报和解释,答复患方的咨询和疑问。患方仍有异议的,应当告知患方有关
医疗纠纷
处置的办法和程序,引导患方依法解决纠纷。
第十九条 患方依法提出要求复印复制病历资料、对相关药物注射物品等实物进行检验、申请尸体解剖和医疗事故技术鉴定的,医务部门工作人员应当依据规定予以配合和支持。
第二十条 经专家讨论可能构成医疗事故的,且患方索赔额少于1万元的,由医院(卫生院)与患方协商处理,协商成功签订协议书。 双方协商解决
医疗纠纷
的,应当在医疗机构专用接待场所进行,并告知患方推举不超过3名代表参加协商。
第二十一条 患方索赔金额超过1万元的;或院方认为存在重大过失,估计患方索赔金额可能超过1万元的,医务部门应当及时向市医调会和理赔中心报案。
第二十二条 市医调会和理赔中心工作人员到达现场之后,医务部门工作人员应当向其介绍基本情况、争议焦点及专家讨论会诊意见,协助其查阅病历资料(必要时向其提供病例复印资料,但须办理登记并签名手续)等。同时协助市医调会和理赔中心工作人员与患方进行协商处理。
第二十三条 市医调会和理赔中心受理后,
医疗纠纷
的责任程度和赔偿数额等由其工作人员负责调查评估和协商调解,医院(卫生院)任何人员不得再作责任程度、赔偿数额的判定和承诺,也不得私自给予赔偿,以避免医患矛盾冲突和国有资产流失。
第五章 责任追究
第二十四条 经卫生行政部门组织判定或医学会医疗事故技术鉴定为医疗事故的,应当严格依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》和《医师定期考核暂行办法》等法律法规追究当事人的相关责任。 当事医务人员对首次鉴定结论不服的,在规定期限内可以请求所在医疗机构申请再次鉴定。
第二十五条
医疗纠纷
处理完毕后,医院(卫生院)应当按照专家会诊意见、市医调会和理赔中心反馈意见,及时组织讨论,分析存在问题,制定完善相应制度措施,责令当事医务人员和科室组织整改,并依法追究当事人员责任。
第二十六条 当事医务人员违法违规行为和责任追究情况应当在院内公示。
第二十七条 对违反有关规定,未履行职责,造成人员伤害、财物损失和事态扩大等严重后果的,将依法追究有关人员的责任。
第六章 附则
第二十八条 本预案由卫生局负责解释,并于公布之日起实行。
对于医疗事务的主要处理方法就是依法来进行处理,一方面要安抚患者家属的情绪,另一方面要对造成的损失进行赔偿,具体的处理规定在我国的相关法规中有详细的说明,目的就是来保证患者家属的合法权益不会受到损失。
·
医疗事故处理申请书
医疗事故处理申请书医疗事故处理申请书申请人(患者):周某,女,2002年9月23日生,汉族。法定代理人:××,女,1978年4月15日生,汉族,住址:清远市××,身份证号:××,系患者的母亲。被申请人:××人民医院,地址:××,联系电话:××法定代表人(负责人):××,职......
·
威海市医患调解委员会是如何预防和...
威海市医患调解委员会是如何预防和解决医患纠纷的?《威海市医疗纠纷预防与处置办法》第一条为有效预防与处理医疗纠纷,保护医患双方当事人的合法权益,维护医疗秩序,根据《中华人民共和国人民调解法》和《司法部卫生部保监会关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》(司发通〔......
·
医疗纠纷免责内容包括什么?
医疗纠纷免责内容包括什么?一、医疗纠纷免责事由包括1、紧急情况下,为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果。在抢救垂危病患的生命时,采取紧急医学措施,有可能造成不良后果,在这种情况下造成的不良后果,不认为是医疗事故,不承担赔偿责任。2、在医疗活动中,由......
·
医疗纠纷二审判决书会多久下来以及...
医疗纠纷二审判决书会多久下来以及如何赔偿的?医疗纠纷二审判决书多久下来在民事诉讼中,适用普通程序审理的是六个月审结,简易程序的是三个月审结。判决书一般多久才能下来法律规定:《民事诉讼法》第一百六十一条人民法院适用简易程序审理案件,应当在立案之日起三个月内......
·
买房人可以同时向开发商主张逾期交房和延期办证的违约责任
吴丁亚律师提示裁判摘要:商品房买卖中,开发商的交房义务不仅仅局限于交......
·
兴化市看守所
江苏省兴化市看守所位于泰州市兴化市兴泰公路南12公里......
·
强奸罪
一、概念与构成强奸罪,是指违背妇女意志,使用暴力、胁迫或者其他手段,强行与妇女发生性交的行为。1、客体要件本罪侵犯的是妇女性的不可侵犯的权利(又称贞操权),即妇女按照自己的意志决定正当性行为的权利。犯罪对象是已满十四周岁的少女和成年妇女。......
·
国有独资公司的设立条件是什么?
国有独资公司的设立条件是什么?由于我国的飞速发展,国家结合我国的国情和经济市场的发展原则,特制定了国有独资公司的设立。国有独资公司为国家的经济发展提供着非常重要的作用,但是,想要成立国有独资公司,必须在符合国家的规定以后才行,对于国有独资公......
·
电子证据的证明力
电子证据之所以能够作为证据使用,是因为其具有可采性和一定的证明力。 证据的可采性是指证据的“证明能力”,即“可接受性”,也就是证据的客观性、关联性和合法性问题。电子证据以电磁或其他形式储存在一定的介质上,可以通过一定的手段将其表现为文字......
·
工程投标流程具体是怎样的
工程投标流程具体是怎样的?建设工程投标的一般程序从投标人的角度看,必须经历相关环节,这些是有相关法律条文规定的。下面我们将为您讲解工程投标流程具体是怎样的?希望对你有所帮助,请继续往下阅读。一、工程投标流程具体是怎样的?1、前期工作。需要对所......
·
火车路征地补偿标准是什么
火车路征地补偿标准是什么国家现如今发展的越来越好。除了经济在发展的同时,各项基本的交通建设也在不断地改变着人们的出行方式。比如说火车作为一种常用的交通工具,就为我国的交通运行提供了极大的便利。但是,火车要运行,就离不开铁路的存在,那么,火车......
·
交通事故责任认定书需要哪些材料?
,交通事故发生率急速攀升,为了事故双方当事人有一个公平合理的解决方式,交通事故责任认定书成为权威的划分,交通警察根据法律法规的规定出具交通事故责任认定书对事故的责任进行区别划分,交通事故责任认定书作为一个证据方便双方进行索赔。当然双方也可以......
·
打架打死人是故意杀人罪吗
打架是常见的现象,很少出现严重的情况,但也有例外,如打架打死人。这在实践中是存在的,特别是打群架的时候,经常听见闹出人命。那么打架打死人是故意杀人罪吗?我们就为您简要分析一下,希望对您有所帮助。一、打架打死人是故意杀人罪吗要看行为人的具体......
·
借钱不还被起诉会不会坐牢?
借钱不还被起诉会不会坐牢?借钱是一件很小的事情,债权人一般都会愿意借钱,因为债务人一般情况都是亲朋好友。但是,实践中会存在借钱不还的现象,那么借钱不还被起诉会不会坐牢?我们在下文就为您简要分析一下,希望对您有所帮助。一、借钱不还被起诉会不会坐......
·
房子在中国人眼里基本上算是家的象征,但由于房价的走高,致使很
房子在中国人眼里基本上算是家的象征,但由于房价的走高,致使很多人奋斗一生也许也只买得起一套二手房。这也正说明了它的重要性,因此很多人对交易二手房的流程是怎样的很感兴趣,也就是说二手房交易的具体过程是什么这个问题。下面我们一起来全面了解一下。......
有问题要咨询?
广东医疗纠纷律师处理规定是什么?
事发地:
*
<--请留地址,便于分析
手机号:
*
<--请留手机,以便律师回复
热门城市
兴安盟律师
芜湖律师
四川律师
山东律师
牡丹江律师
揭阳律师
彭水县律师
全国律师
晋中律师
广西律师
梅州律师
湖州律师
甘孜律师
崇左律师
盘锦律师
河池律师
玉林律师
阜阳律师
昌都律师
松原律师
推荐律师
上海
唐敏峰律师
执行主任 执业14年
18501560386
浙江
何强律师
副主任律师 法学硕士 执业14年
18868876507
上海
黄晓栋律师
法学学士 执业11年
18667830319
上海
罗东升律师
主任律师
18516500148
安徽
史微微律师
部门主任 法学学士
15955028395
广东
张逸律师
副主任律师
13016625942
律师咨询
·
我儿子无缘无故被打了一顿
·
土地租凭,土地租凭手续
·
你好,卢律师,能和您当面咨询吗
·
夫妻关系存续期间的债务
·
卖家已确认收货,?2月前还能查到订单,找谁投诉呢,货
·
我在**公司做了背帐业务,等三个月后在重新办理,请问
·
你好,我咨询一下 离婚与彩礼一起申请诉讼的,现在法院一年
·
我在qq上被做任务的骗了,我注册了很多pp的账号还有
·
去年别人骗去缅甸,回来后被一同去的人举报涉嫌网络诈骗
·
警察不公我到哪里说理
·
二次起诉离婚判离的可能性有多大
·
工地打架用x伤人,刺伤俩人