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在淘宝网发生纠纷,淘宝方管不了,怎么办?

  yuanya 来自:浙江-杭州回复 收藏 楼主
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注册:1997年2月2日
请问在淘宝网上购物的时候,遇到纠纷问题,原因是卖方的机器有严重质量问题,(在买之前卖方答应在使用过程中遇到是机器本身质量问题可以换一台新的,有买卖双方对话,但现在改口说,只能维修,不能换新的)淘宝客服人员已经参与好长时间,但问题始终没有解决,(淘宝网解决不了的时候)应该请什么部门给与解决?或是用什么样的方法可以尽快解决这件事情。难道消费者遇到这种事情就自认倒霉,就没有人可以管吗?谢谢!

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2011-8-11 9:06:32 顶部
杨海明
杨海明律师
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注册:2010年8月4日
杨海明律师(江苏-淮安) 15052685075回复 2
可以直接起诉解决
·2002年毕业于南京大学法学专业,武警部队转业,中共党员。在国有大型企业做劳资及调解...
2011-8-11 10:15:14 顶部
weihaiyang
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魏海洋律师(江苏-淮安) 13952327515回复 3
可以直接起诉解决
·魏海洋律师,南京师范大学汉语言文学和南京大学法律专业毕业,本科学历,拥有全国企业法...
2011-8-17 18:09:29 顶部
李柏智
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李柏智律师(广东-韶关) 13076220410回复 4
诉讼解决。
·主任律师,业务高效、进取、诚信,现为韶关市刑事专业委员会委员及韶关仲裁委员会仲...
2011-8-17 22:58:45 顶部
张大勇
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张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 5
可以直接起诉解决
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2015-3-16 17:52:00 顶部
880880880
李丹律师
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李丹律师(福建-福州) 13950200085回复 6
支持一下!
·用法律维护权益,让律师为您解忧!您的信任就是我的责任,您的诉求就是我的追求!...
2018-8-4 23:33:41 顶部
张大勇
张勇律师
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发帖:205025
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 7
可以直接起诉解决
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018-8-5 13:03:38 顶部

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