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本人在山东省菏泽市某代理手中购买机器质量问题

u548585 公众会员来自：河北-石家庄

楼主

积分:700

经验:76381

发帖:8761

注册:1997年2月22日

本人于2023年8月26日在山东省菏泽市某代理手中购置一套机器，付他押金5000，尾款10000，机器到货后问题百出，与厂家技术人员多次联系解决，但仍旧无法正常使用，故将机器退回至厂家（石家庄新乐市某机械制造厂），一开始答应是厂家给我们换一台，但换的这台机器厂家不保证每小时产量能达到要求，故本人要求代理全额退款，代理不允，说退款可以，但厂家要求赔付一大笔折旧费。双方目前就此问题无法达成一致。本人作为消费者认为权益收到侵害，首先该机器到货时缺少零件，我们自己配置，花费一笔费用；之后多次出问题导致我们无法正常工作，流失诸多客户，浪费了大量人力物力；无法达到要求的机器要求退款还让我方赔偿折旧费，本人觉得无法接受，遂想依靠法律手段维权。

[

回复|追问河北律师·石家庄律师]

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回复2023/12/10 14:38:06

徐跃丹律师

xuyuedan
初级小法师

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发帖:464

注册:2023年7月28日

16668106834 徐跃丹律师(河南-郑州)

2

你和对方是买卖合同纠纷，如果因为对方提供设备质量不合格，导致合同目的无法实现的，可以要求解除合同，并要求赔偿损失。建议尽快委托律师办理。

·受人之托，忠人之事。

回复2023/12/10 22:06:53

朱家涛律师

zhujiatao
超级小法师

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经验:10220

发帖:917

注册:2023年8月10日

18617328812 朱家涛律师(河南-洛阳)

3

您好，如果售后处理不理想，您可以考虑以下几个方面来维护自身权益：
1.向相关机构投诉。您可以向当地的质监部门、消协等机构投诉，要求对相关厂家进行整改；
2.通过法律途径解决。如果问题无法得到妥善解决，您可以考虑通过法律途径，向相关厂家提起诉讼或索赔。
在维护权益的过程中，一定要记得保留好相关证据，如购买合同、检测报告、照片等，以备不时之需。

·有问题找朱律，找朱律没问题。河南诚然律师事务所“..实.律师”。企业合规师（高级）。参加“...

回复2023/12/11 10:00:01

陈奇斌律师

陈奇斌
超级大护法

积分:126139

经验:764745

发帖:60416

注册:2006年10月23日

13720890151 陈奇斌律师(福建-厦门)

4

可以约谈当地律师

·陈奇斌，福建典格律师事务所律师、高级合伙人。擅长重大刑事案件的辩护人；代理重大疑难的经济纠...

回复2023/12/10 15:52:42

张煜律师

张煜
初级大护法

积分:46319

经验:740553

发帖:60342

注册:2011年12月1日

15537132712 张煜律师(河南-郑州)

5

可以约谈当地律师

·张煜律师，硕士研究生，毕业于西南政法大学，具有深厚的法学理论功底，作风细腻，思维敏锐，为人...

回复2023/12/10 17:53:01

张煜律师

张煜
初级大护法

积分:46319

经验:740553

发帖:60342

注册:2011年12月1日

15537132712 张煜律师(河南-郑州)

6

可以约谈当地律师

·张煜律师，硕士研究生，毕业于西南政法大学，具有深厚的法学理论功底，作风细腻，思维敏锐，为人...

回复2023/12/10 17:56:04

张勇律师

张大勇
法海游民

积分:706

经验:6137620

发帖:562189

注册:2008年8月19日

13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)

7

约谈当地律师

·张勇简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑事辩护（...

回复2023/12/11 6:07:48

靳丰恺律师

JEFFKING
法海游民

积分:310

经验:170292

发帖:15043

注册:2017年4月1日

18743556462 靳丰恺律师(吉林-通化)

8

可要求解除合同，退回货款。

·金丰凯，吉林省通化市，多年执业，专业律师，吉林辰德律师事务所

回复2023/12/11 7:31:21

胡雪梅律师

胡雪梅
中级小法师

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经验:180819

发帖:15289

注册:2006年6月6日

15193892936 胡雪梅律师(甘肃-天水)

9

建议面询当地律师。

·胡雪梅律师，毕业于兰州大学，法学本科。中华全国律师协会会员，甘肃省律师协会会员，现任甘肃昊...

回复2023/12/11 8:46:20

张明夫律师

张明夫
超级小法师

积分:11621

经验:104159

发帖:8134

注册:2007年6月5日

13805873949 张明夫律师(浙江-宁波)

10

建议你委托当地律师维权

·张明夫律师....8年起从事专职律师工作，1996年到2008年担任律所副主任，2009年起至2018年任律所...

回复2023/12/11 8:58:29

吉增萍律师

吉增萍
法海游民

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经验:1119207

发帖:101325

注册:2009年5月21日

13013713003 吉增萍律师(江苏-扬州)

11

可要求解除合同，退回货款。.

·律师简介江苏扬州律师吉增萍律师，中国民建..员。扬州律协刑事律师委员会委员，扬州律协劳动委...

回复2023/12/11 9:26:28

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2023/12/11 10:00:03