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今年春节后由于楼上自来水管暴裂我家被淹,理赔的问题,我先找楼上租房住户,他只答应给很少的补偿,其他费用应由房主负责,但这远远达不到我的补偿要求,跟房主交涉后,说应由租房居住人负责.我找到社区,社区说现在这类事情应有处理. 我想咨询一下,应怎样处理这件事情?如起诉有什么程序?起诉谁?需准备什么?有没有效诉讼时间,是多长?
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