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您好!我于2020年12月在台州申腾上汽4s店购买了

u495681 公众会员 来自:浙江-台州楼主
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您好!我于2020年12月在台州申腾上汽4s店购买了一辆途观l汽车,并由招商银行的工作人员来4s店办理了124000元的免息贷款。这名工作人员帮我下载了招商银行的app,设置了在我农业银行工资卡上自动扣款,并告诉我后面只要在招商银行app上操作就可以了。在2021年5月份,我在其app上查看还款记录时,发现可以更改自动扣款日期,我就在招商银行app上将自动扣款日期从每月10日修改成每月20日,从2021年4月到2现在都是在每月20日自动扣款。在修改后的一两个月内因为招商银行好几次机器人打电话给我,我在回信息没用的情况下打电话给客服投诉,告诉他我设置的是自动还款,为什么还给我电话骚扰,客服说帮我把还款提示日往后设置一下,后来就没有电话骚扰了。因为我没有开通招商银行信用卡,所以在app上查询不到还款记录,前天我电话问一下客服还款余额,结果客服查询后告诉我每月多扣我因推迟还款350多元的利息,后来请示领导说只能退回一个月的。我投诉到12315,他们不受理,建议我投诉到银监会,投诉到银监会后,银行答复最多返还3个月的利息,我想问一下,这种情况是不是只能诉讼解决,诉讼能不能要回多收的费用,需要的时间长么?谢谢了!
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钟安国律师
zag1971
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13597811866 钟安国律师(湖北-恩施)2
协商不成可以起诉
·钟安国律师,武汉大学法学本科学历,擅长刑事辩护、侵权赔偿、各类民商事诉讼及公司非诉法律事务...
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张煜
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15537132712 张煜律师(河南-郑州)3
协商不成可以起诉
·张煜律师,硕士研究生,毕业于西南政法大学,具有深厚的法学理论功底,作风细腻,思维敏锐,为人...
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陈奇斌律师
陈奇斌
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13720890151 陈奇斌律师(福建-厦门)4
那就去法院起诉解决的
·陈奇斌,福建典格律师事务所律师、高级合伙人。擅长重大刑事案件的辩护人;代理重大疑难的经济纠...
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