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您好,我想咨询下,年前我在网上买的沙发,在运输途中出

u451404 公众会员 来自:广东-佛山楼主
积分:1000
经验:76681
发帖:8844
注册:1997年2月22日
您好,我想咨询下,年前我在网上买的沙发,在运输途中出现了破损,当时我要求商家帮我换货,商家一直不同意,只同意维修,而我又不同意维修。在此期间,商家从未主动联系过我,来解决此事。由于商家的不付责任,我现在是要求退货了。也申请了官方介入,官方介入后,商家还是不配合退货。而官方要求我把货先退回去,强行退。但是在退回去的途中如果在出现损坏,要我们消费者来承担。所以我一直没退回去,我要求商家自行联系物流,我配合他取货。如果要我联系物流退回,在途中出现了损坏,我不承担任何责任,官方说途回途中如果出现了损坏,是要我们消费者来承担的。而买的时候,商家也承认过7天无理由退货和损坏包退。在这种情况下,我想咨询下。如果我要求商家自行取货,法院会支持我的诉求吗?谢谢
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回复2022/3/21 9:11:02 顶部
陈旵明律师
陈旵明
法律学人
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发帖:1406
注册:2009年2月4日
13856652802 陈旵明律师(安徽-池州)2
商家承诺7天无理由退货,你可以联系物流退货。
·安徽始信律师事务所律师,合伙人。自2002年起开始律师执业生涯以来,具备扎实的法学理论基础、积...
回复2022/3/21 9:59:51 顶部
秦卫东律师
秦卫东
初级小法师
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经验:59623
发帖:5380
注册:2011年6月29日
13912881005 秦卫东律师(江苏-南通)3
你的处理方式是可以的,也是可行的。
·我是在2002年国家组织的..届司法考试中通过考试的,后专职从事律师职业至今,为律师事务所合伙人...
回复2022/3/21 10:33:24 顶部
李燕燕律师
李燕燕
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经验:24686
发帖:2133
注册:2017年4月29日
13693940189 李燕燕律师(河南-周口)4
你好:商家承诺7天无理由退货,你可以联系物流退货。
·李燕燕律师毕业于郑州大学,现任河南陈州律师事务所专职律师,:93940,擅长离婚、继承、...
回复2022/3/21 11:03:43 顶部
芶艺文律师
芶艺文
初级小法师
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经验:73031
发帖:6451
注册:2014年5月4日
13987231893 芶艺文律师(云南-昆明)5
七天无理由退货,如协商不成,可以通过诉讼维权。
·毕业于西南政法大学,心理咨询师,具有丰富的律师执业经验与丰富的心理咨询经验,睿智明理,维护...
回复2022/3/21 11:46:51 顶部
陈奇斌律师
陈奇斌
超级小法师
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发帖:49859
注册:2006年10月23日
13720890151 陈奇斌律师(福建-厦门)6
商家承诺7天无理由退货,你可以联系物流退货。
·陈奇斌,福建典格律师事务所律师、高级合伙人。擅长重大刑事案件的辩护人;代理重大疑难的经济纠...
回复2022/3/21 11:47:36 顶部
苏雁晓律师
苏雁晓
正义侠客
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经验:155014
发帖:14036
注册:2014年6月17日
13526978156 苏雁晓律师(河南-洛阳)7
可以联系物流退货。.
·苏雁晓,执业律师,现执业于河南新企合律师事务所。中华全国律师协会会员,2011年度洛阳市律师先...
回复2022/3/21 14:25:52 顶部
黄治英律师
dinv
法海游民
积分:112
经验:100761
发帖:9094
注册:2011年12月8日
15878598867 黄治英律师(广西-贵港)8
直接退货就是了。.
·黄治英律师简介黄治英律师,女,1966年10月生,广西玉林市陆川县人,大学本科,中...
回复2022/3/23 9:20:11 顶部

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2022/3/23 9:20:14