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本人于20210106在拼多多平台入驻商家

u444079 公众会员 来自:北京-门头沟区楼主
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本人于20210106在拼多多平台入驻商家xx数码电器专营店购买了一台华硕笔记本,拿到商品后只是核对了一下配置就没再开过,—直以 为是华硕的正品。自从买了以后,一直在要求商家开发票,但对方一直拒绝开发票,要求平台介入处理,可是至今商家还是没有开出发 票。因为发票的问题就—真担心这台笔记本会不会是假货或者次品。于4月15号开机,发现笔记本根本启动不了,于是联系商家,他说电脑不用会这样,重装系统就好了。后来由于工作忙又耽误了一个月,才把该笔记本送往xx华硕电脑维修中心进行检测,工作人员一查吓一跳,该笔记本于2018年就过了3年的保修期,几个硬盘都是坏的。找商家,他说过了退款期,然后就再也不回复此事了。也就是说商家卖给我一台以次充好的废品。商家一直拒绝开发票,要求平台介入处理,找拼多多总在包庇商家,几个月处理无果。拼多多的调解结果是维修好继续用,本人拒绝。以产品掺杂掺假、以假充真、以次充好为由,在12315平台分别找佛山市工商部门和上海市工商部门投诉,市工商局反馈该商家是失信商户。上海工商局不了了之。后来找上海市法院立案,因为拼多多不配合给出商家的营业执照等信息、付款人和收款人的订单信息以及购物合同,法院三次驳回,让我找平台收集好证据再立案。我的诉求是,退货退款,按照《消费者权益保护法》第五十五条和商家在平台上的承诺“假一赔十”,本人要求赔偿3-10倍,无良商家退出平台不再欺诈消费者。多次联系12315投诉,工商部门都已无法调解驳回。第二次拼多多处理结果是退款2300,说已经有折旧费,坚决不同意。明明花了钱买到一台废品,因为平台的故意拖延和包庇,不但不处理如此无良商家,还要受害人遭受损失。
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回复2022/1/20 14:39:10 顶部
谢宏军律师
谢宏军
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17877731974 谢宏军律师(湖南-怀化)2
建议当面和律师沟通
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芶艺文律师
芶艺文
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当面与律师沟通为宜,以便详细了解情况而提供有效帮助。
·毕业于西南政法大学,心理咨询师,具有丰富的律师执业经验与丰富的心理咨询经验,睿智明理,维护...
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张勇律师
张大勇
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13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)4
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·张勇简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长:刑事辩护(...
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潘兆忠律师
pang057550
超级大法师
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注册:2017年2月7日
13867555959 潘兆忠律师(浙江-绍兴)5
考虑诉讼解决,这里发牢骚没有用的。
·从业9年,法学学士,专利代理人资格,专业从事电信网络诈骗、知识产权、合同纠纷律师服务。...
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李丹律师
880880880
正义侠客
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