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替德国友人咨询:7月下订单,合同上的货期按照工厂要求的9月20号,工厂7月15号盖章签字邮件确认给客人,客人及时给到样品意见,到10月份还没有收到货,催促工厂发货时,突然工厂要求涨价并改变付款条件,按照目前的情形,客人不敢相信这家工厂,但是这些订单不交货会有高额罚款,问:客人能不能向工厂起诉索赔,如果可以,是否可以请你们作为他们在中国的代理律师?费用是多少?谢谢
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