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您好,我在淘宝上买了一套沙发,页面清晰介绍接触面是头

  183.45.187.* 公众会员 来自:广东-佛山楼主
积分:0
经验:318302
发帖:4858
注册:1997年2月2日
您好,我在淘宝上买了一套沙发,页面清晰介绍接触面是头层牛皮,一共12000多。到货后发现沙发多处有做工瑕疵以及运输造成的磕碰,后来又发现沙发不是真皮更不是头层牛皮,所以申请了退货退款。商家同意了退货退款,但是需要我承担物流运输运费以及承担物流运输损坏风险。商家的发货地是广东佛山市乐从镇,我的收货地是广东省珠海市
我在淘宝上进行了淘宝介入维权,已经10天了也没什么答复。我咨询了12345消费者服务热线,说需要买家和卖家商定好委托鉴定机构来进行质检。我咨询了相关质检部门,他们答复说不接受个人委托质检。
我想咨询下要怎么处理?
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回复2021/6/28 15:39:28 顶部
jingwei
景伟律师
法海游民
积分:776
经验:167750
发帖:15850
注册:2008年5月6日
18039555222 景伟律师(河南-郑州)2
因为质量问题引起退货,卖家是要承担运费等损失的。但是引起纠纷,如果协商不成,是需要通过法律途径向法院起诉解决的。
·景伟律师,/:39555222,北京市京师郑州律师事务所执业律师,执业证号:14101200810883916...
回复2021/6/28 16:39:19 顶部
温建锋
温建锋律师
超级大法师
积分:30387
经验:229909
发帖:20759
注册:2013年2月8日
13953035577 温建锋律师(山东-菏泽)3
因为质量问题引起退货,卖家是要承担运费等损失的。但是引起纠纷,如果协商不成,是需要通过法律途径向法院起诉解决的。
·温建锋律师毕业于山东政法学院法律专业。多年从事法律服务工作,2002年以优异成绩通过国家司法考试...
回复2021/6/28 16:50:24 顶部
Anglels
何姚姚律师
大法王
积分:226363
经验:798734
发帖:72083
注册:2018年1月21日
13791038860 何姚姚律师(山东-济南)4
因为质量问题引起退货,卖家是要承担运费等损失的。但是引起纠纷,如果协商不成,是需要通过法律途径向法院起诉解决的。
·法律是人民意志的自由而庄严的表现。何姚姚,山东坤泽律师事务所律师,会员,山东省...
回复2021/6/28 17:09:00 顶部
尚法
官成飞律师
初级大护法
积分:55275
经验:922111
发帖:62359
注册:2011年12月12日
15170085656 官成飞律师(江西-南昌)5
面询当地律师
·官成飞律师,毕业于西南政法大学法律专业,专注于刑事辩护、婚姻家庭、合同纠纷、公司法务等业务...
回复2021/6/28 16:46:06 顶部

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您好,我在淘宝上买了一套沙发,页面清晰介绍接触面是头

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2021/6/28 17:09:00