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在淘宝苏宁旗舰店购买一部苹果ipad,价格5999,

  183.167.9.* 公众会员 来自:江苏-徐州楼主
积分:0
经验:318302
发帖:4924
注册:1997年2月2日
在淘宝苏宁旗舰店购买一部苹果ipad,价格5999,买回来后发现开不了机、充不上电,直接找了淘宝店铺客服问询原因,淘宝客服要求先检测,提供检测单,才能退换货,给了我个代检测的地址,让我邮寄过去,我通过快递把问题商品寄了过去,寄之前也把快递单号提供给了店铺客服,因为店铺客服要求是先检测才能退换货,遂、这期间未通过淘宝售后链接渠道直接问责店铺要求退换货,寄到后,又问了店铺客服情况,店铺客服说要三天后才能出检测结果,三天后我又联系了店铺客服,店铺客服态度恶劣、避开话题,又说要让他们客服经理联系我,有点无奈,但又等了等,结果后面他们客服经理联系我又说他们那检测中心把我寄过去快递给拒收了,是无条件的拒收,我问具体情况,店铺客服就踢皮球似的,让我去找快递,我又去联系了快递客服,联系了收件地址那当地快递员,快递员说是对方先签收了,之后又选择了拒收,商品还在收件地址那,我想着,商品还那,应该可以直接检测吧,我又联系了店铺客服,结果客服咬定商品就是不在他们那,拒收了且商品不在他们那,让我只能再把商品退到回去,然后重新寄过去检测,各种理由这件事一直拖了10多天,我现在让商品退回来,准备再寄过去,商品还未退回到我手里,还不知道这个淘宝苏宁旗舰店铺后面还会有什么恶心的行为,请教下,这种情况,能以哪些方面起诉该商家,真是很恶心,就是多花钱、也想让这商家赔偿并且曝光这样的事情,
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回复2020/12/14 17:23:04 顶部
尚法
官成飞律师
小法王
积分:158498
经验:868442
发帖:57717
注册:2011年12月12日
15170085656 官成飞律师(江西-南昌)2
可以向工商部门投诉
·官成飞律师,中华全国会员、江西会员、中法网江西站站长、毕业于西南政法大学...
回复2020/12/14 17:35:28 顶部
杨淑清
杨淑清律师
小天王
积分:357743
经验:1843396
发帖:162129
注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)3
可以先向消协或者市场监督管理局投诉,不成再委托律师起诉处理。
·杨淑清律师,山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院,专职从事法律服务工作二十...
回复2020/12/14 18:25:34 顶部
杨淑清
杨淑清律师
小天王
积分:357743
经验:1843396
发帖:162129
注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)4
可以先向消协或者市场监督管理局投诉,不成再委托律师起诉处理。
·杨淑清律师,山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院,专职从事法律服务工作二十...
回复2020/12/14 18:30:03 顶部
曹营珠
曹营珠律师
正义侠客
积分:1015
经验:409629
发帖:36985
注册:2009年8月29日
13946052371 曹营珠律师(黑龙江-哈尔滨)5
向市场监督管理局进行投诉。
·曹营珠律师,女,法学学士,于1997年以高分通过律师资格考试,1998年取得司法部颁发的《中华人民共...
回复2020/12/14 18:48:48 顶部
zag1971
钟安国律师
中级大护法
积分:79549
经验:238293
发帖:21003
注册:2015年12月26日
13597811866 钟安国律师(湖北-恩施)6
建议委托律师诉讼解决
·钟安国律师,咨询电话:13597811866,擅长办理公司法律事务及各类诉讼及非诉法律业务。...
回复2020/12/14 19:35:55 顶部
温建锋
温建锋律师
中级大法师
积分:17657
经验:183489
发帖:16635
注册:2013年2月8日
13953035577 温建锋律师(山东-菏泽)7
可以先向消协或者市场监督管理局投诉,不成再委托律师起诉处理。
·温建锋律师毕业于山东政法学院法律专业。多年从事法律服务工作,2002年以优异成绩通过国家司法考试...
回复2020/12/14 22:35:25 顶部
Anglels
何姚姚律师
大法王
积分:403816
经验:594024
发帖:53607
注册:2018年1月21日
13791038860 何姚姚律师(山东-济南)8
可以先向消协或者市场监督管理局投诉,不成再委托律师起诉处理。
·法律是人民意志的自由而庄严的表现。何姚姚,山东坤泽律师事务所资深律师,中华全国会...
回复2020/12/15 22:44:11 顶部

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2020/12/15 22:44:12