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诉求:没有上过课，没有签任何协议合同，希望培训机构退

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注册:1997年2月2日

诉求:没有上过课，没有签任何协议合同，希望培训机构退还课程费用，接受扣除百分之十违约金。

11月29日晚通过网上报考心理咨询师入口进入了一步教育机构的页面官网，通过机构老师在京东app下单了北京一步教育培训机构的心理咨询师培训课程3980元，但第二天由于自身觉得时间和规划无法报考，所以联系之前让我下单老师进行退款，对方以报名成功，备案老学员档案为由对于课程费用3980一分不退，交完钱以后我们没有签任何线上线下协议或者合同。之前也没有告知交钱后无法退款，第二天联系说教务会议，教务周二周三放假，周四正式回复，今被告知3980无论如何都不可能退，支付违约金也不退，理由就是备考档案成功无法退还，为保留证据，所有课程我都没有使用开通过，订单也是未消费状态。公司属于北京一步教育公司，归海淀区管。实在没办法，希望起诉处理，维持自身权益，希望律师帮忙处理。愿意支付一定诉讼费用！恳请帮忙！

联系电话

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回复|追问北京律师·海淀区律师]

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回复2020/12/3 23:10:52

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注册:1997年2月2日

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2

您好，协商已经失败，对方坚决不退，我只能通过提起诉讼了，但我不知道怎么提起诉讼，我想找海淀的律师诉讼，起码距离事发地近，不然一直拖，解决不了任何问题，我不知道怎么联系你们，不知道您这边有没有可以联系的方式，我想找到你们帮忙，愿意支付一定费用，因为很多电话真的打不通，或者一直转接不成功，维权真的有点难。

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回复2020/12/4 7:52:06

223.104.90.*

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发帖:4886

注册:1997年2月2日

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3

没有任何协议，只有一个京东付款链接，事先真的没有说明不能退，对方也很强硬，坚决不退，我没有主动权，表示你走法律吧，我想通过法律维护我自己的权益，虽然我没有主动权，但是就这样被强买我真的感觉自己三观塌了，我不知道怎么找到律师帮忙起诉。

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回复2020/12/4 8:00:52

jiurui

张敬辉律师
正义侠客

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注册:2006年3月14日

13261996547 张敬辉律师(北京-海淀区)

4

可以通过诉讼途径解决，维护您的合法权益

·北京隽永律师事务所主任律师——张敬辉律师，是中央电视《今日说法》栏目主动报道律师、中央电视...

回复2020/12/4 1:06:50

岳阳仇伶

仇伶律师
初级大法师

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发帖:36607

注册:2019年8月23日

18673021355 仇伶律师(湖南-岳阳)

5

可以诉讼

·仇伶，女，从事专职律师20年，会员。现为湖南奉宪律师事务所副主任，合伙人，岳阳仲裁委...

回复2020/12/4 6:07:40

杨淑清

杨淑清律师
高级大护法

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发帖:179043

注册:2011年3月2日

13176674887 杨淑清律师(山东-济南)

6

先协商或者投诉处理，不成再起诉要求退还。

·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服务工作二十...

回复2020/12/4 6:07:58

杨淑清

杨淑清律师
高级大护法

积分:90676

经验:2035269

发帖:179043

注册:2011年3月2日

13176674887 杨淑清律师(山东-济南)

7

先协商或者投诉处理，不成再起诉要求退还。

·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服务工作二十...

回复2020/12/4 6:14:58

张国胜

张国胜律师
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发帖:16224

注册:2003年12月17日

13933003971 张国胜律师(河北-石家庄)

8

起诉要求退还。

·河北太平洋世纪律师事务所合伙人，交通事故业务部主任河北律师石家庄律师学历：四川...

回复2020/12/4 6:21:50

bdlvshi

李红英律师
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发帖:5823

注册:2013年4月13日

13722260656 李红英律师(河北-保定)

9

可以通过诉讼途径解决，维护您的合法权益

·代理民刑事案件，代写文书、工商查档服务、律师陪同会见

回复2020/12/4 7:36:20

bdwl

王林律师
法律学人

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注册:2009年1月5日

13463270151 王林律师(河北-保定)

10

通过诉讼途径解决，维护您的合法权益

·保定市律师王林，河北创客律师事务所专职律师。曾就读于河北司法学校(现为河北司法职业警官学院）...

回复2020/12/4 7:40:31

张明夫

张明夫律师
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经验:86064

发帖:6494

注册:2007年6月5日

13805873949 张明夫律师(浙江-宁波)

11

下单前有些点击地方可能就涉及说明或协议什么的，先好好协商吧。

·张明夫律师.8年起从事专职律师工作，1996年到2008年担任律所副主任，2009年起至2018年任律所主...

回复2020/12/4 7:52:05

陈奇斌

陈奇斌律师
初级大法师

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发帖:45806

注册:2006年10月23日

13720890151 陈奇斌律师(福建-厦门)

12

只能通过提起诉讼了

·陈奇斌，福建典格律师事务所律师、高级合伙人。擅长重大刑事案件的辩护人；代理重大疑难的经济纠...

回复2020/12/4 8:59:02

吉增萍

吉增萍律师
正义侠客

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注册:2009年5月21日

13013713003 吉增萍律师(江苏-扬州)

13

可以通过诉讼途径解决

·江苏扬州律师吉增萍律师，中国民建党党员。扬州女律师委员会委员，扬州劳动委员会委员，...

回复2020/12/4 9:31:56

张煜

张煜律师
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注册:2011年12月1日

15537132712 张煜律师(河南-郑州)

14

可以通过诉讼途径解决，维护您的合法权益

·张煜律师，中共党员，硕士研究生，毕业于的法律学府西南政法大学，具有深厚的法学理论功底，作...

回复2020/12/4 10:33:07

Anglels

何姚姚律师
中级大护法

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注册:2018年1月21日

13791038860 何姚姚律师(山东-济南)

15

可以通过诉讼途径解决，维护您的合法权益

·法律是人民意志的自由而庄严的表现。何姚姚，山东坤泽律师事务所律师，会员，山东省...

回复2020/12/4 22:45:01

张大勇

张勇律师
超级大护法

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发帖:350249

注册:2008年8月19日

13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)

16

通过诉讼途径解决，维护您的合法权益

·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑...

回复2021/2/22 23:52:25

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