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赵老师您好,我2016年12.17日办理的中国移动合

  61.28.24.* 公众会员 来自:安徽-阜阳回复 收藏 楼主
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注册:1997年2月2日
赵老师您好,我2016年12.17日办理的中国移动合约宽带套餐,绑定手机号,合约两年,期间不能注销账户。今年的7.2号发现移动公司在2018年4.23日把我合约套餐擅自变更了,升级我的宽带,把我手机主套餐内容也改了,因为我一家人长年在外,没有回去过,宽带没用,给我改的手机主套餐我也没用,因为根本没有通知我,所以就一直没有发现被变更升级的这个事情。移动公司侵犯了我合法权益,而且我今天7.3日打10086投诉电话才发现,我从办理合约业务的那天开始,就存在欺骗隐瞒,蒙蔽我的事实,连最起码的合约到期后不注销账户会有什么损失和后果移动公司都从未告知过我,我当时投诉移动欺诈消费者,移动公司经过多天核实之后,联系我协商赔偿,只同意合约期后多扣除的宽带和副卡费根据新消法退三赔一,手机主套餐内容被变更他们不负责,并告知我:“给你改的套餐肯定比你之前的划算,就算你不知情即使也没使用,那也是比你之前的套餐划算,如果你非要纠结这个问题,那就把你套餐再改回来!!合约期内擅自变更他们不承认是违约操作,硬是绑定我两年手机号就是垄断行为。各种无赖流氓的霸王条款式的说法和强行态度,导致协商没有达成一致,一个月过去了,对方足足晾着我半个月,我要求提供合约协议单给我看,对方一直拖着我,说是合约业务没有全国联网,电脑查不到,要手动操作查询,昨天告诉我,单子没了,找不到了。请问赵律师,对于移动存在欺骗隐瞒蒙蔽,合约期内擅自变更用户合约套餐,霸王条款,垄断,强制扣费,消费陷阱,侵权,欺诈消费者的种种行为,以及合约到期后所有每一项扣费都是合约期内提前擅自变更好的事实,从未经我允许或让我知情,现在直接晾着我不管了,我该怎样维权

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2019/8/6 12:53:31 顶部
yaoqiang
姚强律师
高级大法师
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发帖:3415
注册:2008年12月4日
姚强律师(湖南-株洲) 13017136814回复 2
协商不成就只能向起诉维权了
·女,大学本科,法学及工学双学士学位。从事律师工作十七年来,承办过五百多件各类案件,主要涉及...
2019/8/6 13:15:46 顶部
曹营珠
曹营珠律师
超级大护法
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发帖:35287
注册:2009年8月29日
曹营珠律师(黑龙江-哈尔滨) 13946052371回复 3
与赵律师直接联系进行咨询。
·曹营珠律师,女,法学学士,于1997年以高分通过律师资格考试,1998年取得司法部颁发的《中华人民共...
2019/8/6 13:22:25 顶部
杨洋DY
杨洋律师
正义侠客
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发帖:183
注册:2019年7月9日
杨洋律师(江苏-南通) 18934526232回复 4

协商不成就只能向起诉维权了
·本科毕业于江苏警官学院法律系,擅长交通事故、离婚纠纷、合同纠纷、劳动纠纷、损害赔偿
2019/8/6 13:22:44 顶部
大竹县练虎
练虎律师
中级小法师
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发帖:535
注册:2019年7月17日
练虎律师(四川-达州) 18244443833回复 5
协商不成就只能向起诉维权了
·练虎律师(法律咨询电话:18244443833),毕业于中国政法大学,法学本科,四川黎明律师事务所专职...
2019/8/6 14:11:50 顶部
柏志海
柏志海律师
小法王
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发帖:41751
注册:2009年12月20日
柏志海律师(江苏-盐城) 18068876730回复 6
欺诈消费者可以向消费者协会投诉,侵权可以通过诉讼途径解决。
·柏志海,江苏理高律师事务所主任,地址盐城市亭湖新区长亭路6号,手机18068876730,微信同号。
2019/8/6 14:13:10 顶部
大竹县练虎
练虎律师
中级小法师
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发帖:535
注册:2019年7月17日
练虎律师(四川-达州) 18244443833回复 7
协商不成就只能向起诉维权了
·练虎律师(法律咨询电话:18244443833),毕业于中国政法大学,法学本科,四川黎明律师事务所专职...
2019/8/6 14:17:34 顶部
杨淑清
杨淑清律师
大天王
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注册:2011年3月2日
杨淑清律师(山东-济南) 13176674887回复 8
欺诈消费者可以向消费者协会投诉,侵权可以通过诉讼途径解决。
·杨淑清律师,山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院,专职从事法律服务工作十余...
2019/8/6 15:02:03 顶部
张煜
张煜律师
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注册:2011年12月1日
张煜律师(河南-新乡) 13703737231回复 9
与赵律师直接联系进行咨询。
·张煜律师,中共党员,硕士研究生,毕业于著名的法律学府西南政法大学。新乡市优秀律师、新乡市律...
2019/8/6 15:09:38 顶部
莫建勋
莫建勋律师
高级大护法
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注册:2011年5月10日
莫建勋律师(河南-洛阳) 13083625857回复 10
直接联系找律师吧。
·莫建勋律师1982年毕业于河南大学,法学学士,1986年取得律师资格,1995年晋为高级律师。莫建勋律...
2019/8/6 15:35:46 顶部
Anglels
何姚姚律师
中级大护法
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注册:2018年1月21日
何姚姚律师(山东-济南) 13791038860回复 11
协商不成就向起诉维权
·法律是人民意志的自由而庄严的表现。何姚姚,山东坤泽律师事务所资深律师,中华全国会...
2019/8/6 20:57:09 顶部

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2019/8/6 20:57:09