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?002在XX信办了(乡镇通手机业务)——在本乡镇打电话优惠??每分钟我还要注意
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?002在XX信办了(乡镇通手机业务)——在本乡镇打电话优惠??每分钟,如果出乡镇的话则加倍。但是我去开通的时候,营业员给我开通的地点是令一个乡镇的地点,所以我每次在家打电话都是属如外地通话?来总共消费?万元左右。也就是说由于营业员的失误,开错手机用户的地点使我多交了一半的电话费。我去找他们要求退还我的一半电话费,但是他们只承认赔偿?000元。他们现在称电脑里只?005?007的话费记录?002?004已经没有记录了。但是又可以查到开通的日期。所以他们只愿意赔偿?007的6000元多出的话费。现在主要是我的交费单找不齐,只有零碎几张;开户单也找不见了。我怎样才能拿到证据起诉他们。如果打官司的话!胜诉的几率有多大?我还要注意些什么事情?先谢谢各位律师了
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