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律师您好:006月份在XX信办理了宽带包业务,007月结束然007月后我因为工作忙没有继续去办007的宽带包业务,然而XX信没有暂停我的宽带业而让我继续使结果今天XX信打电话来催缴电话费,居然把我的宽带费用加在电话费里了,宽带是按照包月来计算不过我本想在工作不忙的情况下去把包费用交纳可现在XX信要我交纳之前的包月费用,我觉的不合理,而且之前也没告知我宽带要按照包月来计算费按照这个逻辑,如果我经常不在家,他一直不通知到我,那是不是这个费用要一直累加下去呢按照一般的逻辑,既然我包期限到XX信应该暂停我的宽带服他们却没而是让我继续使用,而且还要按照包月来算,我觉得XX信不是在欺骗人吗.在使用时间里也没电话告诉我这个情那XX信是不是违背了客户的知情权呢后来我投诉了XX他们天给我答我觉得太我想问问律师你觉得最后结果应该是怎么样的,我投诉XX信的时候给他们打了比方,我用手机,如果我费用没移动会很快将我手机停而不会让我继续使而XX信没有这么做,还让继续使用,导致最后结果费用越来越那是不是XX信是通过不正当的手段来让我们客户多付点费用呢我有没有权利拒绝交纳之前的包月费我想以包的形式来交纳费这样可不可以
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