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消费权益问题本人5月10号在广州天河黄村皇庭家具商场一个专卖店下

  匿名 公众会员 来自：广东-广州楼主
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注册:1997年2月2日
本人5月10号在广州天河黄村皇庭家具商场一个专卖店下单买一批家用家具，订单写明交货日间在5月30号。但是店里收完钱后到交货日期迟迟不交货，在几次要求退款无果后（理由是已经打钱给工厂了，货也在生产中，不可能退款了）。最后在6月14号才把货送过来。在店里派过来的工人安装完后，我本人现场验收时发现沙发功能位不能开启（我买的是功能沙发，9960元一套），和同一个座位同一平面表皮有明显材质不同，颜色也不同，而且沙发很摇晃，（安装工人表示安装没问题，货本身就是这样的，有问题找店里说）。同时少了两样货物（床头柜380元，棕垫460元）。致电店员一直拖着不处理。我本人7月27号也向12315消费者协会投诉后，工商局约了店家协商也是没结果。我想起诉这个店，我的诉求就是要退掉沙发，而且退回少掉的货物款。
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回复2018/9/3 8:40:35 顶部
陈旵明律师
陈旵明
正义侠客
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发帖:1147
注册:2009年2月4日
13856652802 陈旵明律师(安徽-池州)2
如果商家所供货物与合同约定不符，可以要求退货，并按照合同约定要求商家承担违约责任。
·律师，2002年起执业于安徽始信律师事务所、合伙人律师，安徽省律协诉讼和仲裁委员会委员，安徽省...
回复2018/9/3 9:09:23 顶部
汤佳杰律师
汤佳杰
法律学人
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注册:2016年11月29日
13431740985 汤佳杰律师(广东-江门)3
如果商家所供货物与合同约定不符，可以要求退货，并按照合同约定要求商家承担违约责任。
·汤佳杰，男，湖南人，毕业于湖南农业大学，现执业于广东泓科律师事务所。自执业以来，汤律师依靠...
回复2018/9/3 10:17:26 顶部
杨淑清律师
杨淑清
大法王
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发帖:217520
注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)4
具体电话或者带相关证据资料到律所当面咨询律师分析案情提供法律帮助，分析案情提供法律帮助！！.
·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服务工作二十...
回复2021/9/12 17:59:32 顶部
胡雪梅律师
胡雪梅
超级大法师
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注册:2006年6月6日
15193892936 胡雪梅律师(甘肃-天水)5
建议面询当地律师。
·胡雪梅律师，毕业于兰州大学，法学本科。会员，甘肃省会员，现任甘肃昊泰律师事务所...
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刘江律师
刘江
超级小法师
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注册:2005年8月7日
18982893232 刘江律师(四川-达州)6
具体微信联系我们
·刘江，男，汉族，四川达州人，专职律师；会员；CCTV央视网络电视法制频道会员；美国格理...
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杨南光律师
杨南光
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注册:2007年7月23日
13907873668 杨南光律师(广西-钦州)7
货物与合同不一致的，可拒绝收货，要求更换或退款。
·广西桂信律师事务所副主任，广西大学法学本科学历，法学学士学位.广西律协第六届理事会理事.1993...
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高宏图律师
保定高宏图
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注册:2011年12月1日
15830856666 高宏图律师(河北-保定)8
货物与合同不一致的，可拒绝收货，要求更换或退款
·保定律师高宏图，擅长于刑事辩护、婚姻家庭、交通事故、遗产继承、合同、房产、工伤、医疗、损害...
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周兴芳律师
mrzhou
法律学人
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注册:2007年3月28日
13075837906 周兴芳律师(福建-福州)9
协商不成，就诉讼解决吧。
·全国..律师事务所律师:周兴芳，男，大学副教授，研究生学历和法学硕士学位，2014年赴德国DEGGEND...
回复2018/9/3 9:50:40 顶部
周学文律师
周学文
法海游民
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注册:2014年1月24日
15896786551 周学文律师(河南-周口)10
按照合同约定履行各自的义务
·本律师诚信执业十余年，代理过..起案件，具有丰富的司法实践经验和踏实的办案风格！
回复2018/9/3 10:03:57 顶部
曹营珠律师
曹营珠
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注册:2009年8月29日
13946052371 曹营珠律师(黑龙江-哈尔滨)11
协商不成，可以提起诉讼。
·曹营珠律师，女，法学学士，于1997年以高分通过律师资格考试,1998年取得司法部颁发的《中华人民共...
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潘兆忠律师
pang057550
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13867555959 潘兆忠律师(浙江-绍兴)12
要退货，可能有点麻烦的。
·从业9年，法学学士，专利代理人资格，专业从事电信网络诈骗、知识产权、合同纠纷律师服务。...
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15759282508 陈碧花律师(福建-厦门)13
建议面询当地律师。
·厦门专业律师，专业维护您的合法权益！有处理各类大案的丰富经验，是业内、律师。在长期的工...
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注册:2013年2月14日
15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)14
货物与合同不一致的，可拒绝收货，要求更换或退款。 
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地址：中国山...
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杨淑清律师
杨淑清
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注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)15
具体电话或者带相关证据资料到律所当面咨询律师分析案情提供法律帮助！.
·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服务工作二十...
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