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淘宝网购入的货物发生损坏谁承担责

  网友 公众会员 来自：山东-潍坊 回复 发帖回复 收藏 楼主 | << >>
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注册:1997年2月22日
律师：你好，我前不久通过淘宝网在南京买家这里购买了化妆品，当时对方答应我第二天将会发货给我，考虑到送货日正好是双休日，我就留了家里的联系方式，当第二天送货员到达我家时，要求我在送货单上先签字，后才能验货，我当时就觉得奇怪（只有验完货方可签字确认）该快递员说没关系有问题再找我们，于是我致电该快递公司与之理论，当他无充分理由来说明的时候，就告知这是行规，没有为什么。我然后在该快递员的面前拆开包装，发现里面的货物有损坏，我在与买家取得联系后要求退货，并让该快递员写了收条拿走了货物。之后买家曾用短信和我联系说收到退货后，她会马上与我联系帮我发货，考虑到不知等多久，我就留了单位的地址并注明了我的办公楼层及联系电话。由于我单位是一家宾馆，工作人员比较多，当快递第二次送货并在我不知情的情况下也未取得任何联系，就将我的货品放在了前台礼宾部，当时前台人员在不知情的情况下收下了该货品，当我拿到该货品的时候发现又是损坏的，但当时该快递已走了，我立即与买家联系，买家说这次你们单位的人已签收，所以不负责退货，并表示她已与快递交涉过，快递说不负责，买家表示第一次被退货的损坏货品快递就不负责任，更何况第二次有人签字的情况下，所以买家想把责任推给我（卖.但是我表(1)我没有委托任何人帮我签收货物,(2)快递也没有和我确认货已到达单位,是否可以让我同事代签.在我不知情的情况就将我的货品扔给了别这种做法简直就是恶买家在与快递的交涉中得不到处理结果,就想推卸责任与我,这样简直更恶劣.诸如这样的情我想请求律师的帮我该怎么处理,现在货款还未付给买家,还一直冻结在支付宝中.谢谢!

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2018-5-10 11:57:26 顶部
杨淑清
杨淑清律师
小天王
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注册:2011年3月2日
杨淑清律师(山东-济南) 13176674887回复 2
电话或者当面咨询律师。
·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服...
2018-5-10 12:42:57 顶部
尚法
官成飞律师
超级大护法
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发帖:36047
注册:2011年12月12日
官成飞律师(江西-南昌) 15170085656回复 3
面询当地律师
·官成飞律师，中华全国会员、江西会员、中法网江西站站长、毕业于西...
2018-5-10 13:17:54 顶部
胡雪梅
胡雪梅律师
超级大法师
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发帖:7636
注册:2006年6月6日
胡雪梅律师(甘肃-天水) 15193892936回复 4

电话或者当面咨询律师。
·胡雪梅律师，毕业于兰州大学，法学本科。中华全国会员，甘肃省会员，...
2018-5-10 14:34:46 顶部
张煜
张煜律师
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发帖:17730
注册:2011年12月1日
张煜律师(河南-新乡) 13703737231回复 5
面询当地律师
·张煜律师，中共党员，硕士研究生，毕业于著名的法律学府西南政法大学。新乡市优秀律师...
2018-5-10 14:50:05 顶部
莫建勋
莫建勋律师
高级大护法
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经验:162072
发帖:21037
注册:2011年5月10日
莫建勋律师(河南-洛阳) 13083625857回复 6
那个环节损坏哪个环节的相关人员承担赔偿责任。
·莫建勋律师1982年毕业于河南大学，法学学士，1986年取得律师资格，1995年晋为高级律师...
2018-5-10 14:54:27 顶部
温建锋
温建锋律师
高级大法师
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发帖:2798
注册:2013年2月8日
温建锋律师(山东-菏泽) 13953035577回复 7
电话或者当面咨询律师。
·温建锋律师毕业于山东政法学院法律专业。多年从事法律服务工作,2002年以优异成绩通过国...
2018-5-10 14:57:41 顶部
张国胜
张国胜律师
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注册:2003年12月17日
张国胜律师(河北-石家庄) 13933003971回复 8
哪个环节造成的，哪个环节赔偿。
·河北太平洋世纪律师事务所合伙人，交通事故业务部主任河北特邀律师石家庄著名律师...
2018-5-10 15:44:41 顶部
liying64
李鹰律师
法海游民
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注册:2015年1月6日
李鹰律师(四川-达州) 13330834123回复 9
那个环节损坏哪个环节的相关人员承担赔偿责任。
·李鹰律师（咨询热线13330834123；645593938）四川大竹人，中共党员，北京大学法学学...
2018-5-10 16:28:51 顶部
张大勇
张勇律师
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注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 10
电话或者当面咨询律师。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018-6-21 17:35:19 顶部
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