首页 >>法律咨询 >>帖子发新帖

手机质量出现问题不给予保修而且弄丢买主手机里面的公司资料,该如何处理?

  网友 公众会员 来自:福建-福州楼主
积分:0
经验:76681
发帖:8923
注册:1997年2月22日
各位律师,您们好! 我是来自广东潮州的孙先生,是一名从事外贸经营的生意人,孙某这几天遇到了点麻烦事,想请教下律师,麻烦帮忙看看是否能采取什么样的措施来维护自己的权益: 我是一名从事外贸经营的生意人,专门做出口的生意,去10月2号(也就是国庆节)在我们当地的一家手机店买了一部手机(诺基亚N81),保修一,买到现在才差不多半的时间,还没超过保修期,上个星期天因为手机的质量出了点问题,所以我过去让手机店看看帮我修理,到了手机店,我找了他们的服务员,问她修理手机的师傅在哪里?她说不在店里,先把手机让她看看是否可以修理,结果她拿过去边弄手机边跟3,4岁的小孩子玩,我问她是否懂得修理她也不理会,一点都不尊重顾客的样子,弄了几次没弄好就直接把我的手机里面的系统给恢复原来出厂的样子,结果我手机里面的所有客户资料都丢失了,她是没经过我的同意就自做主张给我手机恢复系统,我从去10月2号买到现在这段时间所有的储存在手机里面的信息客户资料和一些跟客户谈判所留下来的信息凭证就这样丢失了,以及今4月份到5月份我去参加广州交易会,花费了很大资金才收集到一些客户的资料信息也是存在手机里面,结果也是因为她操作不当丢失了,我找过手机店的老板跟他理论,当时那个服务员在也场,他们对此总是跟我表示歉意,当时也即刻找专业电脑人士帮我看看是否可以通过一些途径找回我的客户资料,我给他两天的时间,结果他们来电跟我说用了很多途径跟我确认最后还是无法把资料弄回来。。。我这半多来所花费的时间和精力跟金钱所得到的客户资料就这样丢失了,以及去参加交易会收集的一些资料存在手机里面也因此而丢失了,我想过去跟他们理论,让他们赔偿,可是他们老是除了口头上的表示歉意之外 一直不同意赔偿我的损失,请教律师像这样的纠纷我应该通过哪些途径来维护我的权益呢? ***1,我去10月2号跟他们买手机时还存有一张购买手机凭证,是他们店里开的收据,没有开发票给我,我买手机的时候他们没跟我说这是水货手机,到后来我才发现我被骗了买了水货手机;2,他们拿我的手机去修理时 ,给了我一部旧的手机让我暂时可以用,同时还开了一张字据作为手机交换的凭证;里面注明他们弄丢我客户资料的字句;3,我的一些客户资料是存在手机里面的,没有备份在其它地方,结果由于她的粗心而弄丢我的客户资料,找不回来;4,现在我所损失的就是从买手机到现在这半来里面所收集的一些客户资料都没有了,今4月份花了很多费用去参加交易会所收集到的客户资料也都没有了, 5,他们经常销售水货手机,是否可以举报他们? 请教律师,我作为受害者是否有什么办法可以来维护自己的利益? 麻烦律师帮我解答。 祝好!

 [回复|追问 福建律师·福州律师]
·找律师?法律咨询?上中法网!cnLaw.net
回复2017/3/10 10:07:47 顶部
jingwei
景伟律师
中级小法师
积分:7326
经验:163900
发帖:15504
注册:2008年5月6日
18039555222 景伟律师(河南-郑州)2
已经阅读关注。  来自手机
·景伟律师,/:39555222,北京市京师郑州律师事务所执业律师,执业证号:14101200810883916...
回复2017/3/10 12:48:45 顶部
杨淑清
杨淑清律师
大法王
积分:213480
经验:2253157
发帖:198575
注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)3
可以投诉处理。  来自手机
·杨淑清律师,山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院,专职从事法律服务工作二十...
回复2017/3/10 17:02:26 顶部
尚法
官成飞律师
超级大法师
积分:37955
经验:909571
发帖:61252
注册:2011年12月12日
15170085656 官成飞律师(江西-南昌)4
面询当地律师。
·官成飞律师,毕业于西南政法大学法律专业,专注于刑事辩护、婚姻家庭、合同纠纷、公司法务等业务...
回复2017/3/10 10:22:30 顶部
保定高宏图
高宏图律师
中级小法师
积分:6111
经验:756966
发帖:67337
注册:2011年12月1日
15830856666 高宏图律师(河北-保定)5
可以向当地工商局书面投诉处理
·保定律师高宏图,咨询..:...30856666、...03126618,..:...30856666,:360603608,陌陌:2....
回复2017/3/10 10:42:15 顶部
马蒙蒙
马蒙蒙律师
正义侠客
积分:1715
经验:43496
发帖:3876
注册:2016年2月25日
15133912756 马蒙蒙律师(河北-唐山)6
委托当地律师
·给我一份信任,还您一份安心。从事多年法律工作具有丰富扎实的良好的办案经验。
回复2017/3/10 10:46:14 顶部
lcw272706
凌灿伟律师
法海游民
积分:51
经验:710677
发帖:64418
注册:2014年8月29日
15881838374 凌灿伟律师(四川-达州)7
你好,可以向当地工商局书面投诉处理
·凌灿伟(法律咨询:88374),中..员,达州市家事和涉外委员会委员,会员,达州市...
回复2017/3/10 11:30:18 顶部
mrzhou
周兴芳律师
法律学人
积分:3540
经验:497146
发帖:42896
注册:2007年3月28日
13075837906 周兴芳律师(福建-福州)8
最好当面咨询吧。
·全国..律师事务所律师:周兴芳,男,大学副教授,研究生学历和法学硕士学位,2014年赴德国DEGGEND...
回复2018/6/29 10:01:02 顶部
张大勇
张勇律师
超级大护法
积分:109724
经验:3970587
发帖:365619
注册:2008年8月19日
13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)9
可以投诉处理。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长:刑...
回复2018/6/29 14:40:57 顶部
朱景慧
朱景慧律师
法海游民
积分:137
经验:1062236
发帖:96555
注册:2013年2月14日
15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)10
可以向当地工商局书面投诉处理
·朱景慧律师简介 联系方式:山东正之源律师事务所   地址:中国山...
回复2020/3/22 19:57:48 顶部
张大勇
张勇律师
超级大护法
积分:109724
经验:3970587
发帖:365619
注册:2008年8月19日
13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)11
委托当地律师
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长:刑...
回复2021/1/24 20:27:18 顶部
杨淑清
杨淑清律师
大法王
积分:213480
经验:2253157
发帖:198575
注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)12
具体电话或者带资料到律所当面咨询律师!
·杨淑清律师,山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院,专职从事法律服务工作二十...
回复2021/5/21 23:58:10 顶部
杨淑清
杨淑清律师
大法王
积分:213480
经验:2253157
发帖:198575
注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)13
具体电话或者带资料到律所当面咨询律师,分析案情提供法律帮助!
·杨淑清律师,山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院,专职从事法律服务工作二十...
回复2021/5/21 23:58:21 顶部

<< 加入收藏 | 违法侵权举报 >>

手机质量出现问题不给予保修而且弄丢买主手机里面的公司资料,该如何处理?

回复帖子|继续追问



在线律师:·南京“老鼠仓”犯罪律师  ·南京婚姻家庭律师  ·常州工伤事故律师  ·南京市白下看守所  ·南京律师团队,南京辩护律师团队  ·溧阳讨债  ·苏州工伤赔偿律师  

福建律师事务所

·福建国富律师事务所 (福建-福州)
    福建福州市西洪路33号
·福建律慧律师事务所 (福建-三明)
    福建三明市梅列工商联大厦15层
·福建重宇合众律师事务所莆田分所 (福建-莆田)
    福建莆田市环城路143号二楼(水关头仓后路路口)
·福建闽旭律师事务所 (福建-厦门)
    福建厦门市思明区嘉禾路21号新景中心A栋11楼
2021/5/21 23:58:21