首页 >>法律咨询 >>帖子

发新帖

“特价商品”不属于三包范围？

网友公众会员来自：广西-桂林

回复收藏楼主

积分:-609800

经验:-76681

发帖:-925

注册:1997年2月22日

“特价商品”不属于三包范围？王先生于5.1期间买了商家做促销活动时所推荐的一套家具，包括松木床架和餐桌。买回家的当天晚上，王先生就发现床有问题，床的靠背有几处开裂了。第二天王先生电话联系了商家，对方答应先了解一下情况再来解决。商家派来的人在看过床的情况后，认为这是小问题并不影响使用，王先生表示不能接受要求退换，但对方却指出产品“信誉卡”中有一条写着——处理品（包括特价商品）不属于“三包”范围。对此，王先生想问下，对方这样的规定合法吗？张振合律师解答：商家拒绝承担三包责任的做法违反了法律规定，王先生所购特价商品与正常销售的商品一样应享有三包服务。特价商品是商家为了达到一定的营销目的，开展降价促销活动，打折或降价销售的商品正品，不同于处理品，其本身并不存在质量问题。消费者购买了这样的商品，如果出现质量问题，按照《消费者权益保护法》第二十二、二十三条的规定，商家必须履行包退、包换、包修的“三包”义务或与消费者的约定，任何对消费者不公平、不合理的规定都是违法的。所以，不管是打折商品还是降价商品，经营者均应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。对于三包商品不能保证实施三包规定的，不得进行销售。同时，《消法》第二十四条还规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。商家“特价商品不属于三包范围”的声明，即属于以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，免除自己损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为，违反了法律规定，依法当属无效，故王先生有权享受三包服务。对于处理品，情况则有所不同，所谓处理品是指有暇疵或质量问题，商家以低于成本的价格降价处理的商品，如等外品、残次品等。依照法律规定，商家销售时必须向消费者做出明示，使其了解商品缺陷或瑕疵。在此基础上，商家对于有质量问题的部件可不再实行三包，但对于该质量瑕疵部件之外的其它部件，则仍需承担三包责任。本案中，商家在“信誉卡”上注明“处理品（包括特价商品）不属于三包范围”，将特价商品的概念混同于处理品，违反了法律规定，属无效行为，该声明不能免除其应承担三包责任。张振合律师【江西豫章律师事务所（江西南昌）资深律师】电话：13755775548 E-mail： chn@yahoo

[

回复|追问广西律师·桂林律师]

·找律师？上中法网！www.cnLaw.net

2017-2-8 20:05:43

柏志海

柏志海律师
超级大护法

积分:1043912

经验:376865

发帖:36563

注册:2009年12月20日

柏志海律师(江苏-盐城)

18068876730

已关注你的文章。

·柏志海，江苏理高律师事务所主任，地址盐城市区长亭路6号。

2017-2-8 20:15:01

杨淑清

杨淑清律师
小天王

积分:962303

经验:821430

发帖:72090

注册:2011年3月2日

杨淑清律师(山东-济南)

13176674887

已经关注阅读。来自手机

·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服...

2017-2-8 21:01:00

吉增萍

吉增萍律师
小法王

积分:178690

经验:486113

发帖:44080

注册:2009年5月21日

吉增萍律师(江苏-扬州)

13013713003

已经阅读。

·江苏扬州特邀律师吉增萍律师，中国民建党党员。扬州女律师委员会委员，扬州劳...

2017-2-8 21:29:10

mrzhou

周兴芳律师
法海游民

积分:151

经验:342563

发帖:28962

注册:2007年3月28日

周兴芳律师(福建-福州)

13075837906

已经关注。

·全国优秀律师事务所律师:周兴芳，男，大学副教授，研究生学历和法学硕士学位，2014年赴...

2017-2-8 21:29:26

王琪翔

王琪翔律师
初级大护法

积分:159821

经验:111723

发帖:8535

注册:2011年3月24日

王琪翔律师(陕西-宝鸡)

13038480057

已经关注....

·王琪翔律师简介：陕西宝鸡律师,毕业于西北政法大学法律系，法律专业本科学历，法学学...

2017-2-8 21:45:16

pipiba

王小悦律师
法海游民

积分:120

经验:212707

发帖:18918

注册:2012年12月20日

王小悦律师(江苏-盐城)

15051053004

当面咨询律师

·盐城东台王小悦律师，联系电话：15051053004.微信号：WXY15051053004，承办法律事务，...

2017-2-8 22:22:21

宋瑞岭

宋瑞岭律师
法海游民

积分:635

经验:433632

发帖:31752

注册:2005年7月3日

宋瑞岭律师(山东-东营)

17362212790

已阅，关注中……

·毕业于华东政法大学法学院，硕士学位，先后供职于东营市和东营市委政法委多年。...

2017-2-8 22:35:11

芶艺文

芶艺文律师
高级大法师

积分:42918

经验:40746

发帖:3594

注册:2014年5月4日

芶艺文律师(云南-大理)

13987231893

支持以上观点

·毕业于西南政法大学，心理咨询师，具有丰富的律师执业经验与丰富的心理咨询经验，睿智...

2017-2-8 23:43:46

jingwei

景伟律师
初级大护法

积分:40464

经验:132770

发帖:12796

注册:2008年5月6日

景伟律师(河南-郑州)

18039555222

已经阅读关注。来自手机

·景伟律师，手机/微信:18039555222，北京市京师郑州律师事务所执业律师，执业证号：141...

2017-2-9 2:45:25

张大勇

张勇律师
大天王

积分:2758086

经验:2270504

发帖:212164

注册:2008年8月19日

张勇律师(辽宁-沈阳)

13322478547

已关注你的文章。

·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...

2017-2-9 5:43:52

张昭鑫

张昭鑫律师
中级大护法

积分:188728

经验:161416

发帖:14454

注册:2014年7月9日

张昭鑫律师(山东-济南)

18663786162

已经阅读。。。。

·以法为是　以公为上　以民为天

2017-2-9 8:31:10

张大勇

张勇律师
大天王

积分:2758086

经验:2270504

发帖:212164

注册:2008年8月19日

张勇律师(辽宁-沈阳)

13322478547

当面咨询律师

·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...

2018-9-7 16:38:03

推荐内容

·索要抚养费 & 拒绝赡养权
·陕西韩城的电信宽带现在是怎样收费的
·我意向代理销售国外某个产品代理协议有没
·临时生份证,我的生份证掉了已经申请重办但是要两个
·农村房屋产权,我家是农村的
·解除工作关系我是否可以劳动仲裁?
·这也是复婚吗,我朋友离婚后再次结婚10年后又离婚了
·交通事故理赔,我母亲2010年11月30日在上高被货车撞

相关帖子

·遗产继承11111111
·有关婚姻家庭及离婚赔偿
·知道某个人的名字怎么查询详细地址？
·商品房产权证办理
·如何才能取回保证金,合同期未满
·如何确定被告？,双方各自50%的责任说是要车辆双方投保的
·你好。济南汇福鼎财富知道吗
·张国权律师你好我问下现在办C证等过几年才可以曾行

回复帖子\|继续追问
（手机回复更方便）

在线律师：·仪征市看守所 ·苏州市吴江区看守所 ·无锡市第二看守所 ·常州市金坛区看守所 ·苏州婚姻家庭律师 ·苏州要债公司 ·上海律师

推荐广西律师·桂林律师

·零桂基律师：知识产权, 损害赔偿, 公司法务, 涉外法务(广西-百色)
·黄保成律师：交通事故, 行政诉讼, 建筑房产, 海商海事(广西-百色)
·钟耀锋律师：债权债务, 交通事故, 婚姻家庭, 建筑房产(广西-贺州)
·詹勋礼律师：知识产权, 金融保险, 海商海事, 公司法务(广西-柳州)
·方笑春律师：婚姻家庭, 财产问题, 医疗事故, 金融保险(广西-柳州)
·韦锋律师：债权债务, 交通事故, 婚姻家庭, 行政诉讼(广西-河池)
·卿建华律师：债权债务, 交通事故, 刑事辩护, 合同纠纷(广西-桂林)
·卢培庭律师：投资融资, 知识产权, 行政诉讼, 刑事辩护(广西-柳州)

广西律师事务所

·广西君健律师事务所 (广西-柳州)
    桂林市中山中路36号
·广西百澄律师事务所平果分所 (广西-百色)
    广西平果县教育路君临天下2楼
·广西灵丰律师事务所 (广西-贺州)
    广西贺州市江北东路帝景湾小区
·广西宏凯律师事务所 (广西-南宁)
    南宁星光大道荣宝华A7栋206号.

2018-9-7 16:38:03