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房屋漏水问题引起的赔偿纠纷

  simonhuang 公众会员 来自：上海-普陀楼主
法海游民
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我们3人是今年刚毕业的学生，从外地来上海打工。今年2月份，我们通过上海我*我家房地产经纪有限公司居间介绍人曾女士承租了普陀区某单元，该房屋有20年以上的房龄。某晚， 我们在洗衣机使用过程因下水道漏水，造成楼下住户室内墙面受损，污水还滴到被子、床垫等。现楼下住户、房东与中介不断催促我们赔偿，严重影响我们正常工作与生活。基本情况是这样的：
一、发生漏水问题，表面上看是我们租客用水不当造成的，实际上是在我们正常使用洗衣机的情况下因房子质量问题引起的。漏水发生后，经上下楼房东、中介各方到现场查看，我们居住的单元用于洗衣机排水的下水道入口处水管没安装好，排水管入口处没有固定密封胶住，在洗衣机正常排水情况下，因为下水道侧漏而发生漏水。我们租客事先无法发现洗衣机排水处的固定管道入口处没有密封胶住，也无法发现该阳台水泥地板的质量问题，阳台是全包围建筑，事先凭肉眼无法发现这些质量隐患，后面才知道洗衣机软管必须要插得很深才行，也就是说漏水不是我们租客乱排水引起的，是在正常使用洗衣机的情况下发生的，是房东事先对这些漏水隐患没有尽到告知义务是造成的。再说，如果房东不知道这里会漏水，那我们租客怎么知道这里会漏水？所以漏水造成楼下损失的责任不在于我们租客，在于房东。举个例子说，如果我们居住的单元的卫生间角落有个很小的洞，房东事先没告知，我们租客住进去后洗澡引起漏水到楼下，难道责任也在租客吗？这显然是太没道理了。租客总不可能在搬进去后对住房内的所有下水管道进行全面检查吧？这分明是房东应尽的义务，而不是我们租客的义务。综上，从法律上说，我们居住的单元，房东做为房屋所有权人与房子出租的收益人、中介做为房屋出租的收益人与管理人，应共同承担该起纠纷的全部赔偿责任。
二、我们愿意略做赔偿以向楼下住户表示歉意。漏水当晚发现问题后，我们租客积极配合楼下房东、邻居、中介、物业，关掉水源、排查原因等等，刚漏水时，连楼下住户到楼上来看都无法找到原因。后来依然造成了楼下损失，这样的情况我们也非常无奈。房东与中介等及时到现场对楼下住户的损失进行了评估，表示愿意一次性赔偿5000元。后面据说双方房东把赔偿总金额协调到1万元，现在中介要求我们租客承担5000元赔偿费，我们认为显失公平。为了尽快平息纠纷，处理好邻里关系，我们租客曾于两周前将《赔偿意向声明书》发送给中介，表示愿意略做赔偿以向楼下住户表示歉意。同时，因为我们都是今年刚毕业的学生，收入尚且不够养活自己，愿意以经济形式表达歉意也只能量力而行。我们能理解楼下住户的心理感受，我们认为最重要的是双方房东、中介、租客四方要把道理讲明白，到底责任在谁，我们也愿意适当承担一些，尽快了结纠纷。但赔偿必须四方共同签订协议。
三、寻求走法律程序解决。房子质量问题已经影响了我们租客的居住权，我们如果提前搬出，剩余的房租与押金不能拿回的话，增加了我们相当于雪上加霜。漏水发生后，房东与中介没有及时妥善处理纠纷，将赔偿责任强加于我们，说不赔就一直吵我们，这进一步造成了我们损失，影响了我们正常的工作生活。网上评论上海因吸纳外来人口太少而未能获评国际大都市，联想我们所签的租赁合同的霸王层次，我们感慨很多。该起纠纷，如果四方一直达不成协议，我们想寻求当地街道司法所即人民调解委员会协调解决，相信法律会理清责任。可是找司法所调解必须由索赔方提出申请，他们如果既不走法律程序又一直搔扰我们，我们要怎么办？

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zj13632592
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建议先协商，协商不成可以让他们起诉，让法院判决。
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李柏智
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张大勇
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当面详询么
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保定高宏图
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