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[求助]消费者权益保护,我的笔记本电脑在三月份的时候不小心被泼进一杯水

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我的笔记本电脑在三月份的时候不小心被泼进一杯水，我在惠普专业维修换了一块主板和声卡，花费2800元。硬件上没有了问题，但软件问题不断，我再一次拿到那里维修，一连几次都没有修好（差不多一个月的时间，我每周都往惠普维修店跑），再后来，他跟我说我需要一个软件（一张恢复光盘），得到这个光盘的途径有两种：第一种，在惠普维修店继续维修；第二种，给800打电话，他会免费邮寄给你一张恢复光盘，有这张光盘我自行也可以恢复。因为电脑在惠普时间已经很长，我选择了第二种。他当时跟我承诺的是15个工作日之内给我邮寄过来，可都过了一个月，我在五月再一次给800打电话，被告知没有这套光盘，在这一个月之中，没有任何一个人给我打电话告诉我没有光盘，不能给我寄过来这件事，他那里又将我推脱到惠普那个维修中心。我当时已经很生气，但实在没有办法，再一次到了维修中心，他说给我做恢复，需要一天时间，一天后我再一次到了惠普店去取电脑，发现还是没有修好。他又给我承诺，一个星期内修好，并给我送货到学校（我的学校在河北涿州）。可今天5月15日，当我再一次打电话的时候，先是没人接电话（他的电话是转接电话打电话过去就要花电话费，而我的电话还是长途，我打了最少有30次）后来终于有人接了，他却说还没有修好，让我再等，说要搞清楚状况给我回电话，我从上午10点等到下午4点没有得到电话，他那里五点就下班。我只好再一次打电话过去，又打了无数遍以后，他跟我说我的主板不是原来的主板，和惠普的主板有出入。问我在没在别的店维修过，我说没有，现在我已经开始怀疑主板不是原装的主板，后来以前给我做主板的工程师给打电话说他能保证是原装主板，并在一次承诺在5月16日，也就是明天，给我送机子到学校。我现在对他们的承诺已经不再有信任度了。我想合法的得到我这三个月中计算机因为他们的问题没有得到使用的损失，我往返于惠普专业维修和学校的乘车费的损失，我打电话给惠普公司电话费的损失，以及对惠普对于我的精神上的损失，我希望我能够得到相应的经费上的，精神上的赔偿，我的要求合法吗？ ps我的电脑刚<

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2016-6-23 22:45:17 顶部
吉增萍
高级大护法
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注册:2009年5月21日
吉增萍律师(江苏-扬州) 13013713003回复 2
当面咨询。
·专长领域：刑事辩护合同纠纷公司法务债权债务婚姻家庭（涉外离婚）个人简介：江苏扬州尚鼎律师事务所律师吉增萍...
2016-6-24 0:11:03 顶部
李柏智
大天王
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发帖:119810
注册:2009年6月17日
李柏智律师(广东-韶关) 13076220410回复 3
当面咨询律师为妥。
·主任律师,业务高效、进取、诚信，现为韶关市刑事专业委员会委员及韶关仲裁委员会仲裁员。
2016-6-24 0:33:56 顶部
张大勇
大天王
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发帖:139851
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 4
当面咨询律师为妥。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑事辩护（重大案件）；...
2016-6-24 4:52:05 顶部
pipiba
法海游民
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注册:2012年12月20日
王小悦律师(江苏-盐城) 15051053004回复 5
建议当面咨询
·盐城东台王小悦律师，联系电话：15051053004.微信号：WXY15051053004，承办法律事务，既注重从法律角度解决当事人的实...
2016-6-24 5:38:54 顶部
刘宏胜
初级大法师
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发帖:2162
注册:2013年1月19日
刘宏胜律师(河南-郑州) 15237105198回复 6
你可以向消费者协会反映寻求解决，或者直接向提起民事诉讼。
·刘宏胜律师，共产党员，大学法律本科毕业，河南良仁律师事务所专职律师,河南省直属分会会员，中华全国...
2016-6-24 6:39:23 顶部
weifanglaw
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注册:2010年9月25日
刘松珍律师(山东-潍坊) 15054484487回复 7
可向消协投诉
·刘松珍律师，女，山东大学法学本科毕业，具有扎实的法学理论功底和娴熟的法律实务技巧，自2004年从事法律业务以来，在...
2016-6-24 7:42:44 顶部
尚法
超级大护法
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注册:2011年12月12日
官成飞律师(江西-南昌) 15170085656回复 8
当面咨询律师为宜
·官成飞律师，中华全国会员、江西会员、中法网江西站站长、毕业于西南政法大学法律专业，专注于刑事...
2016-6-24 7:48:26 顶部
杨淑清
大法王
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注册:2011年3月2日
杨淑清律师(山东-济南) 13176674887回复 9
你可以向消费者协会反映寻求解决或者直接向提起民事诉讼。
·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服务工作十余年，擅长办理各类经济...
2016-6-24 8:34:37 顶部
津律自嘲
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发帖:19048
注册:2006年9月3日
张立德律师(天津-河西区) 15620803848回复 10
建议当面咨询律师。
·天津轩昂律师事务所资深律师，具有丰富的法律服务经验，在为当事人维权的过程中受到无数好评。
2016-6-24 8:51:00 顶部
liying64
法海游民
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发帖:13486
注册:2015年1月6日
李鹰律师(四川-达州) 13330834123回复 11
你可以向消费者协会反映寻求解决或者直接向提起民事诉讼。
·李鹰律师（咨询热线13330834123）在职法学博士，就读北京大学，清华大学，中国政法大学。曾在政法系统工作。中国大律师...
2016-6-24 8:53:11 顶部
lcw272706
正义侠客
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发帖:25747
注册:2014年8月29日
凌灿伟律师(四川-达州) 15881838374回复 12
你好，内容较多，建议当面咨询律师
·凌灿伟中共党员专职律师，就职于四川黎明律师事务所，全国会员，达州市会员，本人知识面广，善于雄...
2016-6-24 9:32:11 顶部
yefeng
高级小法师
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发帖:736
注册:2014年3月2日
叶枫律师(广西-贺州) 13557941010回复 13
你可以向消费者协会反映寻求解决，或者直接向提起民事诉讼。精神损失赔偿应当没有。
·广西灵丰律师事务所执业律师。
2016-6-24 9:35:42 顶部
刘怀锦
超级大法师
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发帖:5944
注册:2010年6月13日
刘怀锦律师(江苏-宿迁) 13852834916回复 14
你可以向消费者协会投诉。
·刘怀锦，江苏钟山明镜（宿迁）律师事务所律师，宿迁市拥军优属法律服务中心副主任，中共党员，法律专业本科学历，毕业...
2016-6-24 9:53:53 顶部
古城控
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发帖:-5124
注册:1997年2月2日
回复 15
固定证据向消协投诉解决。
·暂无
2016-6-24 10:38:10 顶部
张洪霞
初级大护法
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发帖:11187
注册:2008年12月4日
张洪霞律师(江苏-淮安) 13225179103回复 16
当面咨询律师。
·信誉和良知为执业之本
2016-6-24 10:46:44 顶部
张大勇
大天王
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发帖:139851
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 17
当面咨询律师为妥。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑事辩护（重大案件）；...
2017-3-6 9:14:20 顶部
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