首页 >>法律咨询 >>帖子发新帖

[求助]维修纠纷,,您好!我是一家维修公司的

  网友 公众会员 来自:河南-平顶山回复 收藏 楼主
积分:-609800
经验:-76681
发帖:-925
注册:1997年2月22日
您好!我是一家维修公司的,有这么一件事情:   一个客户的电脑液晶显示器坏了,显示器的故障是“用着用着就不显示了,故障不稳定”。打电话到我这儿来,要进行维修。我们安排人上门取回显示器,经过检测后确定是显示器主板坏了,需要更换。收费380元。告诉客户这个消息后,客户认为价格太高,比他自己问的从别的地方维修的价格高。于是不同意维修。我们就安排人把显示器给客户送回去了。送回的时候,由于显示器本身是坏的,而且在送回的时候客户那边告诉我们这边的人说,反正显示器是坏了,也不用了,直接放这儿吧,待下就放到小仓库不用了。于是我们这边的人就回来了。   结果在送回的第三天一早,用户就拿着显示器到店里说,他的显示器屏幕坏了。要求我们免费把液晶屏更换。在店里,当面验那个显示器,多开了几次显示器开关,在显示的时候确实看到屏幕上有一个黑条,确定应为外力引起(当第一次工程师上门的时候没有发现这个问题,在店里检测出故障后也只是确定主板有问题,屏上并没有出现这种情况)。   我想咨询一下,这个客户的要求是合理的吗?我们应该如何应对?

 [回复|追问 河南律师·平顶山律师]
·找律师?上中法网!www.cnLaw.net
2016/2/24 12:53:51 顶部
张洪霞
张洪霞律师
中级大护法
积分:129645
经验:243760
发帖:14494
注册:2008年12月4日
张洪霞律师(江苏-淮安) 13225179103回复 2
需要明确谁的责任,明确不了,协商解决。
·信誉和良知为执业之本
2016/2/24 13:09:43 顶部
张洪霞
张洪霞律师
中级大护法
积分:129645
经验:243760
发帖:14494
注册:2008年12月4日
张洪霞律师(江苏-淮安) 13225179103回复 3
支持一下。
·信誉和良知为执业之本
2016/2/24 13:13:45 顶部
weifanglaw
刘松珍律师
初级大护法
积分:119370
经验:103910
发帖:9257
注册:2010年9月25日
刘松珍律师(山东-潍坊) 15054484487回复 4
建议协商解决
·刘松珍律师,女,山东大学法学本科毕业,具有扎实的法学理论功底和娴熟的法律实务技巧...
2016/2/24 14:17:57 顶部
weifanglaw
刘松珍律师
初级大护法
积分:119370
经验:103910
发帖:9257
注册:2010年9月25日
刘松珍律师(山东-潍坊) 15054484487回复 5
建议协商解决
·刘松珍律师,女,山东大学法学本科毕业,具有扎实的法学理论功底和娴熟的法律实务技巧...
2016/2/24 14:18:11 顶部
张煜
张煜律师
中级大护法
积分:450994
经验:277233
发帖:19337
注册:2011年12月1日
张煜律师(河南-新乡) 13703737231回复 6
建议协商解决
·张煜律师,中共党员,硕士研究生,毕业于著名的法律学府西南政法大学。新乡市优秀律师...
2016/2/24 14:51:46 顶部
杨淑清
杨淑清律师
大天王
积分:1104765
经验:945444
发帖:83150
注册:2011年3月2日
杨淑清律师(山东-济南) 13176674887回复 7
建议协商解决。
·杨淑清律师,山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院,专职从事法律服...
2016/2/26 9:25:23 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
积分:3052055
经验:2677647
发帖:249167
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 8

建议协商解决。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2017/3/20 19:27:08 顶部
朱景慧
朱景慧律师
高级大法师
积分:25572
经验:551946
发帖:50186
注册:2013年2月14日
朱景慧律师(山东-临沂) 15863916118回复 9
需要明确谁的责任,明确不了,协商解决。
·朱景慧律师简介 联系方式:山东正之源律师事务所   地...
2018/11/3 13:50:55 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
积分:3052055
经验:2677647
发帖:249167
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 10
需要明确谁的责任,明确不了,协商解决。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2019/3/23 12:43:34 顶部

<< [1] [2] >>

回复帖子|继续追问

(手机回复更方便)
在线律师:·南京欠钱  ·南京破坏计算机信息系统罪律师  ·江宁劳动律师  ·南京刑辩律师  ·南京房屋买卖合同律师  ·南京盗窃罪律师  ·南京非法经营罪律师  ·南京律师

河南律师事务所

·河南陆洲言律师事务所 (河南-安阳)
    河南省安阳市解放路76号
·河南正言律师事务所 (河南-开封)
    河南开封市宋都市场街10号楼
·河南君志合律师事务所 (河南-许昌)
    河南省许昌市古槐街南段
·河南至尊律师事务所 (河南-安阳)
    河南省安阳市文峰大道与朝阳路口东南角
2019/3/23 12:43:34