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网络销售出的和田玉山料，有关买家退货的事宜

  49.116.122.* 公众会员 来自：新疆-库尔勒 回复 发帖回复 收藏 楼主 | << >>
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注册:1997年2月2日
一买家买了一块且末山料，我描述里说自己磨开了一个窗口见内部肉质干净细腻。购买之前我提醒过买家切料有风险，神仙难断寸玉，买家也意识到了风险的存在。买家收到货后将料子切开发现里面有石花和黑点，然后以实物与商家描述不符，货物有质量问题要求全额退款，然后我以料子已切开影响二次销售，买前已做风险提醒拒绝了买家的退款申请。现买家已申请淘宝介入处理。这种情况买家这种做法说法合理吗？我的拒绝退款理由合理吗？恳请律师从法律角度来看待这件事情，以及如果淘宝处理买家赢，那我还可以走司法程序吗？

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2014-12-16 16:32:46 顶部
陈奇斌
陈奇斌律师
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发帖:28772
注册:2006年10月23日
陈奇斌律师(福建-厦门) 13720890151回复 2
可以走司法程序
·陈奇斌，北京东元(厦门)律师事务所党支部书记、特邀律师。擅长重大刑事案件的辩护人；...
2014-12-16 17:00:55 顶部
wcg057017
王春刚律师
高级大护法
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发帖:26651
注册:2007年6月29日
王春刚律师(辽宁-沈阳) 18604013491回复 3
如果没有虚假宣传，就没什么大问题
·春刚，法律专业本科毕业，东北师大法律专业研究生毕业，辽宁省申扬律师事务所任律师（...
2014-12-16 18:47:29 顶部
杨淑清
杨淑清律师
大法王
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注册:2011年3月2日
杨淑清律师(山东-济南) 13176674887回复 4
协商不成，可以通过法律途径解决。
·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服...
2014-12-16 19:18:44 顶部
朱景慧
朱景慧律师
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注册:2013年2月14日
朱景慧律师(山东-临沂) 15863916118回复 5
可以走司法程序
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地...
2014-12-31 11:12:19 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
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发帖:175242
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 6
可以通过法律途径解决。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2015-1-1 6:28:35 顶部
朱景慧
朱景慧律师
超级小法师
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发帖:38154
注册:2013年2月14日
朱景慧律师(山东-临沂) 15863916118回复 7
可以走司法程序
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地...
2016-6-19 19:23:23 顶部
李柏智
李柏智律师
大天王
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注册:2009年6月17日
李柏智律师(广东-韶关) 13076220410回复 8
可通过诉讼解决。
·主任律师,业务高效、进取、诚信，现为韶关市刑事专业委员会委员及韶关仲裁委员会仲...
2016-6-20 0:55:49 顶部
晓明
任明晓律师
法海游民
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发帖:37
注册:2011年3月26日
任明晓律师(新疆-伊宁) 13519987166回复 9
建议起诉解决吧。因为在诉讼过程中，才会查明一些案件事实。依法作出判决。你们现在是公说公有理，婆说婆有理。谁也说不清。
·任明晓，毕业于新疆大学，先后取得了律师专科、本科学历，并通过了国家司法考试。现从...
2016-7-17 14:16:02 顶部
张大勇
张勇律师
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注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 10
可以走司法程序
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2016-7-17 16:53:06 顶部
heilang999
杨昌盛律师
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杨昌盛律师(黑龙江-哈尔滨) 13836163761回复 11
与当地律师面谈处理
·杨昌盛律师，中华人民共和国注册执业律师，吉林大学法律硕士。杨律师长期奋斗在法律...
2016-9-13 9:16:55 顶部
朱景慧
朱景慧律师
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朱景慧律师(山东-临沂) 15863916118回复 12
可以走司法程序
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地...
2017-4-20 15:49:44 顶部
朱景慧
朱景慧律师
超级小法师
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注册:2013年2月14日
朱景慧律师(山东-临沂) 15863916118回复 13
可以走司法程序
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地...
2018-3-15 11:47:39 顶部
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