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报修国产空调但3个月没修好，至今托词“配件未到”。想要退货并得到赔偿，如何办理？

匿名 公众会员 来自：北京-朝阳楼主
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发帖:4825
注册:1997年2月2日
2014年5月底报修三洋牌空调“漏水”、“不显示温度”，在保修期内。售货方国美派修理工上门修理3次，都没有解决问题，最后答复“等配件”，至今已有3个多月，没有任何进展。本用户已经75岁，身体不好，患有心脏病和血压高，在这几个月酷暑中因空调无法使用的问题，导致几次生病。所以我们希望退货，并得到赔偿。
需要咨询的是：是否应该向售货方国美提出退货？赔偿问题向谁提出？有何法律规定和依据？回复邮箱mafeey@hotmail.com.

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回复2014/9/7 16:43:32 顶部
李玉更律师
天津李玉更
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发帖:6095
注册:2010年11月12日
13682026903 李玉更律师(天津-和平区)2
咨询当地律师办理。
·李玉更律师，中..员，现任天津人众人律师事务所主任律师。曾任天津津一律师事务所高级事务执行人...
回复2014/9/7 18:13:23 顶部
李庆律师
李庆
正义侠客
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发帖:10010
注册:2011年6月28日
13930897672 李庆律师(河北-保定)3
支持一下！！, 
·李庆律师，中..员，毕业于河北司法警官职业学院和河北大学。执仗义之剑，行正义之事，注重理论与...
回复2014/9/7 20:22:15 顶部
曹营珠律师
曹营珠
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注册:2009年8月29日
13946052371 曹营珠律师(黑龙江-哈尔滨)4
你购买产品的售后说明上对退货情况的规定
·曹营珠律师，女，法学学士，于1997年以高分通过律师资格考试,1998年取得司法部颁发的《中华人民共...
回复2014/9/7 20:29:24 顶部
陈其祥律师
陈其祥
法海游民
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发帖:26760
注册:2013年3月25日
13004851189 陈其祥律师(福建-泉州)5
当面咨询律师。
·陈其祥律师，厦门大学法律本科学历，会员，福建（安溪）一心律师事务所合伙人、专职律师...
回复2014/9/7 22:21:32 顶部
张勇律师
张大勇
中级大护法
积分:61155
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发帖:407423
注册:2008年8月19日
13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)6
支持一下！！, 
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑...
回复2014/9/8 5:47:55 顶部
李柏智律师
李柏智
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发帖:210919
注册:2009年6月17日
13076220410 李柏智律师(广东-韶关)7
当面咨询律师为妥。
·主任律师,业务高效、进取、诚信，现为韶关市律协刑事专业委员会委员及韶关仲裁委员会仲裁员。
回复2014/9/8 8:14:00 顶部
吴丁亚律师
吴丁亚
超级大法师
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经验:140914
发帖:12472
注册:2010年1月20日
13552751245 吴丁亚律师(北京-海淀区)8
可以搜集证据诉讼解决
·吴丁亚律师咨询..：...52751245，毕业于北京大学法学院，获得法学学士学位，中国政法大学民商法硕...
回复2014/9/9 9:19:43 顶部
张昭鑫律师
张昭鑫
法海游民
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经验:177310
发帖:15879
注册:2014年7月9日
18663786162 张昭鑫律师(山东-济南)9
建议可先向消协投诉。
·以法为是　以公为上　以民为天
回复2014/9/9 16:53:18 顶部
陈其祥律师
陈其祥
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积分:78
经验:295662
发帖:26760
注册:2013年3月25日
13004851189 陈其祥律师(福建-泉州)10
搜集证据诉讼解决。
·陈其祥律师，厦门大学法律本科学历，会员，福建（安溪）一心律师事务所合伙人、专职律师...
回复2014/9/10 22:41:51 顶部
朱景慧律师
朱景慧
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发帖:103992
注册:2013年2月14日
15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)11
咨询当地律师办理。
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地址：中国山...
回复2014/9/16 7:41:03 顶部
凌灿伟律师
lcw272706
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注册:2014年8月29日
15881838374 凌灿伟律师(四川-达州)12
你好，你购买产品的售后说明上对退货情况的规定
·凌灿伟(法律咨询：88374),中..员,达州市家事和涉外委员会委员，会员，达州市...
回复2016/7/19 17:02:15 顶部
凌灿伟律师
lcw272706
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发帖:66544
注册:2014年8月29日
15881838374 凌灿伟律师(四川-达州)13
你购买产品的售后说明上对退货情况的规定
·凌灿伟(法律咨询：88374),中..员,达州市家事和涉外委员会委员，会员，达州市...
回复2016/7/19 17:04:19 顶部
李丹律师
880880880
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13950200085 李丹律师(福建-福州)14
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·李丹律师24小时免费咨询维权：50200085用法律维护权益，让律师为您解忧！您的信任就是我...
回复2016/8/25 8:16:54 顶部
朱景慧律师
朱景慧
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发帖:103992
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15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)15
咨询当地律师办理。
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地址：中国山...
回复2018/6/18 9:15:28 顶部
朱景慧律师
朱景慧
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积分:1808
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注册:2013年2月14日
15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)16
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·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地址：中国山...
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