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联通二次时间过短放号侵权

  网友 公众会员 来自：北京-朝阳 回复 发帖回复 收藏 楼主 | << >>
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注册:1997年2月22日
情况是这样的：我在2012年10月9号在联通营业厅办理了一张电话卡，使用的时候收到了来自*****超级*****的业务，我就打电话到10010咨询，他们告诉我这张卡在2012年2月份的时候就开通了这个业务，我就纳闷了。到营业厅询问，答案也是这样。我当时的要求是返还扣我的话费，并给与我书面解释。他们进行了调查，最终确认这个号码在2月17日开通了超Q业务，并于6月4日解除绑定。这个号码在9月份销号，但是*****份就卖给了我。按照工信部《电信服务规范》电话号码冻结时限最短为90日但是他们1个月就给放号了。他们对我进行了双倍话费返还，但是就是没有书面解释，也没有划分责任方。我不是在乎他们的那点话费，而是对他们操作规范的怀疑，以及对事情的态度。太混了，而且我这里有他们出具的书面的材料，证明他们二次放号时间就一个月。但是现在10010就是不承认，一口咬定他们是严格按照程序操作的。就此问题，我认为他们的做法侵害了我的权益，还有他们的产品属于不合格产品，违反产品质量法。我下一步打算到工薪部门以及工商部门投诉。请给点关于法律方面的意见。谢谢各位，这不是个案，而是代表的一些消费群体。再次感谢

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2013-10-11 17:52:22 顶部
曹营珠
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注册:2009年8月29日
曹营珠律师(黑龙江-哈尔滨) 13946052371回复 2
当面咨询律师。
·曹营珠律师，女，法学学士，于1997年以高分通过律师资格考试,1998年取得司法部颁发的《...
2013-10-11 19:27:08 顶部
张大勇
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注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 3
建议带上材料与当地律师面谈。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2013-10-12 2:40:45 顶部
李柏智
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注册:2009年6月17日
李柏智律师(广东-韶关) 13076220410回复 4
可向当地消协投诉。
·主任律师,业务高效、进取、诚信，现为韶关市刑事专业委员会委员及韶关仲裁委员会仲...
2013-10-12 9:45:22 顶部
杨雪雪
杨雪律师
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注册:2015年7月14日
杨雪律师(辽宁-大连) 15940878800回复 5
可向当地消协投诉
·大连海事大学硕士,专门处理婚姻家庭、遗嘱继承、财产分割等业务。
2015-7-31 12:34:09 顶部
880880880
李丹律师
高级大护法
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李丹律师(福建-福州) 13950200085回复 6
可向当地消协投诉。
·用法律维护权益，让律师为您解忧！您的信任就是我的责任，您的诉求就是我的追求！...
2017-7-28 15:31:14 顶部
朱景慧
朱景慧律师
中级大法师
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发帖:40605
注册:2013年2月14日
朱景慧律师(山东-临沂) 15863916118回复 7
建议带上材料与当地律师面谈。
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地...
2018-5-3 15:46:37 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
积分:2512875
经验:1982887
发帖:186024
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 8
可向当地消协投诉。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018-5-4 14:21:12 顶部
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2018-5-4 14:21:12