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移动扣费却不给使用业务。

  网友 公众会员 来自：黑龙江-大庆楼主
积分:0
经验:76681
发帖:8924
注册:1997年2月22日
这个月月初移动公司扣除我的5元彩铃和5元的无线音乐俱乐部，移动却不给我用这项业务。期间我去移动营业厅转换资费，转完之后彩铃业务就没有了。打电话给客服，第一个说我彩铃已经取消了，她说重新帮我开通，我问会不会重复扣费，她说不会。接着我去彩铃网站设置彩铃，确实帮我开通了，但设置完了发现竟然还是没有彩铃，接着我又打给客服，这个客服又说转资费彩铃当月就被停了，我去移动营业厅的时候对方也没跟我说清楚。那明显是他们移动公司的失职。请问，移动已经扣我费了，移动却不给我使用业务。这样算什么？

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回复2013/7/10 15:59:05 顶部
weihaiyang
魏海洋律师
法海游民
积分:0
经验:114797
发帖:19452
注册:2009年4月15日
13952327515 魏海洋律师(江苏-淮安)2
可以要求退费。
·魏海洋律师,南京师范大学汉语言文学和南京大学法律专业毕业,本科学历，拥有全国企业法律顾问执业...
回复2013/7/10 16:57:09 顶部
曹营珠
曹营珠律师
法律学人
积分:3778
经验:407990
发帖:36839
注册:2009年8月29日
13946052371 曹营珠律师(黑龙江-哈尔滨)3
向移动公司投诉，要求退费。
·曹营珠律师，女，法学学士，于1997年以高分通过律师资格考试,1998年取得司法部颁发的《中华人民共...
回复2013/7/10 18:36:24 顶部
张大勇
张勇律师
超级大护法
积分:115911
经验:3479129
发帖:321285
注册:2008年8月19日
13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)4
要求退费。

·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑...
回复2013/7/10 21:31:02 顶部
李柏智
李柏智律师
大法王
积分:244329
经验:2004431
发帖:201470
注册:2009年6月17日
13076220410 李柏智律师(广东-韶关)5
可要求退费。
·主任律师,业务高效、进取、诚信，现为韶关市刑事专业委员会委员及韶关仲裁委员会仲裁员。
回复2013/7/10 23:26:56 顶部
赵鑫95652004
赵鑫律师
法海游民
积分:508
经验:90620
发帖:6600
注册:2012年4月17日
18956474029 赵鑫律师(安徽-六安)6
可以要求退费
·赵鑫，二零零九年取得北京大学法律专业毕业证书，安徽皋德律师事务所创始合伙人，副主任，婚姻家...
回复2013/7/19 9:03:04 顶部
朱景慧
朱景慧律师
法律学人
积分:3167
经验:964303
发帖:87654
注册:2013年2月14日
15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)7
可以要求退费。
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地址：中国山...
回复2015/9/30 8:25:06 顶部
lizhuang
李壮律师
高级大法师
积分:22428
经验:102641
发帖:9625
注册:2013年8月8日
13008159331 李壮律师(四川-成都)8
向移动公司投诉，要求退费。
·李壮,男，汉族，1973年生，1999年以当年高分通过律师资格考试，现执业于四川泰仁律师事务所。李壮...
回复2016/3/11 17:47:10 顶部
刘克友
刘克友律师
高级小法师
积分:9526
经验:257597
发帖:23404
注册:2016年12月12日
13796728288 刘克友律师(黑龙江-哈尔滨)9
支持一下！！,
·刘克友律师，中华全国会员，中国政法大学法学硕士，哈尔滨特邀律师。执业十几年来，专攻...
回复2017/2/8 19:46:22 顶部
刘克友
刘克友律师
高级小法师
积分:9526
经验:257597
发帖:23404
注册:2016年12月12日
13796728288 刘克友律师(黑龙江-哈尔滨)10
支持一下！！,
·刘克友律师，中华全国会员，中国政法大学法学硕士，哈尔滨特邀律师。执业十几年来，专攻...
回复2017/2/8 19:46:45 顶部
张大勇
张勇律师
超级大护法
积分:115911
经验:3479129
发帖:321285
注册:2008年8月19日
13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)11
向移动公司投诉，要求退费。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑...
回复2018/9/13 17:56:09 顶部
杨淑清
杨淑清律师
大法王
积分:260089
经验:1643658
发帖:144390
注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)12
向移动公司投诉，要求退费即可。
·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服务工作二十...
回复2020/9/26 21:34:03 顶部
杨淑清
杨淑清律师
大法王
积分:260089
经验:1643658
发帖:144390
注册:2011年3月2日
13176674887 杨淑清律师(山东-济南)13
可以向移动公司投诉，要求退费。
·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服务工作二十...
回复2020/9/26 22:41:25 顶部

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2020/9/26 22:41:26