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国美‚你伤害了我们消费者

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8月2日在武汉国美广埠屯店买了一款柯达MD30相机‚相机是白色的‚有一小半的外壳是磨沙材质‚当时他们给我配了一个相机包‚相机包是很深的咖啡色.用了一段时间后‚我发现相机外壳的白色慢慢变成了很淡的咖啡色‚当时我没在意‚想可能事在哪里弄脏了‚用专门的洗剂洗一下就可以了‚后来发现怎么弄都弄不掉‚颜色反而越来越深‚才想到应该是相机包掉色染上去的.我家在一个县城‚坐汽车到武汉来回是一百多‚所以我也没有发现问题后立刻就到他们店里去咨询.9月6号‚我到武汉去开会‚就把相机带过去找了他们的售后和商场负责人.当时他们的主管跟柯达的打电话‚柯达的说赔偿我一块原装电池‚也值200块‚然后让我自己去喷漆.我没要他们的电池‚因为我要电池也没用‚我的要求很简单‚就是他们给我喷漆也好‚换那半个壳也好.他们看了之后也说是染色了‚而且那颜色都已经染进去了‚根本弄不掉‚但是他们说相机被染色是属于外观问题‚不在三包范围.当天没调解成.第二天我过去‚从9点等到9点半他们开门‚开始没人接待我‚一直到后来我打了12315他们那边才有人跟我谈.直接就是说‚你把相机寄到上海柯达维修部.然后说跟那边联系‚联系好了叫我发过去.然后到现在9月9号了‚我从武汉回来了‚没接到他们半个电话说是发去维修还是怎么处理的.(他们知道我的电话).其实本来不是多大的事‚但是他们这种东西卖出去了就不管了的态度很让人受伤.而且相机包掉色也是属于质量问题‚他们也不给我退也不换.我现在很郁闷‚买了一个月的相机一半被染花了.我一直都没说是他们相机问题.现在是因为相机包质量问题掉色导致相机被染花‚我想知道如果告他们有多大的把握胜算.现在是他们不想调解我也只能走法律的程序了‚为了保护我们消费者弱小的利益.(注:我的相机是两年保)

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2013/5/7 13:46:14 顶部
陈奇斌
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陈奇斌律师(福建-厦门) 13720890151回复 2
能走法律的程序
·陈奇斌,福建典格律师事务所律师、高级合伙人。擅长重大刑事案件的辩护人;代理重大疑...
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尚法
官成飞律师
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官成飞律师(江西-南昌) 15170085656回复 3
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·官成飞律师,中华全国会员、江西会员、中法网江西站站长、毕业于西...
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谢小海
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谢小海律师(广东-广州) 13802932748回复 4
建议依法维权!
·█谢小海律师,男,毕业于中山大学,法律专业本科,法学学士,2002年通过国家司法考试...
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津律自嘲
张立德律师
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张立德律师(天津-河西区) 15620803848回复 5
可以委托律师依法维权。
·天津轩昂律师事务所资深律师,具有丰富的法律服务经验,在为当事人维权的过程中受到无...
2013/5/7 14:34:43 顶部
chinazbzh
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张建律师(山东-淄博) 13002709950回复 6
可以起诉,胜诉没问题。
·张建律师,山东新空间律师事务所主任,政协委员,政府法律顾问。1997年考取律师资格从...
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张大勇
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张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 7
能走法律的程序
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2017/2/16 10:10:34 顶部
laoquan547
王俊全律师
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王俊全律师(广东-中山) 13326917459回复 8
建议依法维权!
·王俊全律师法学专业毕业,中国司法部注册律师,中山市会员,现为广东帅毅律...
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李柏智
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李柏智律师(广东-韶关) 13076220410回复 9
可起诉解决。
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张大勇
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张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 10
可以委托律师依法维权。
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李柏智
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李柏智律师(广东-韶关) 13076220410回复 11
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fangshuzhi
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房树志律师(广东-中山) 13420068658回复 12
可以走法律程序
·房树志律师是广东洋航律师事务所合伙律师,主攻刑事诉讼事务,同时对婚姻家庭、知识产...
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fangshuzhi
房树志律师
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·房树志律师是广东洋航律师事务所合伙律师,主攻刑事诉讼事务,同时对婚姻家庭、知识产...
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李柏智
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李柏智律师(广东-韶关) 13076220410回复 14
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吉增萍
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吉增萍律师(江苏-扬州) 13013713003回复 15
建议依法维权。
·江苏扬州特邀律师吉增萍律师,中国民建党党员。扬州女律师委员会委员,扬州劳...
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吉增萍
吉增萍律师
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吉增萍
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吉增萍律师(江苏-扬州) 13013713003回复 17
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laoquan547
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王俊全律师(广东-中山) 13326917459回复 18
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张大勇
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张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 19
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