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关于笔记本外壳保修问题？

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普通用户
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注册:1997年2月22日
我与10年6月购买了戴尔14R笔记本，在使用1个多月的时候发现笔记本在合上是屏幕四周的边框磨损下面键盘四周对应的部位，我当时向客服反映过情况但没有给我回信，现在已经使用3个多月了，磨痕越来越严重，我在联系客服给我的回答是笔记本外壳不在保修范围内，不给维修或更换，并且说是国家的三包法规定的，我想咨询一下，这种情况我该怎么办？

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2013-5-6 21:59:25 顶部
李柏智
头衔:大天王
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注册:2009年6月17日
李柏智律师(广东-韶关) 13076220410  资料   短消息回复 编辑 删除 引用 第2楼
可向消协投诉。
主任律师,业务高效、进取、诚信，现为韶关市刑事专业委员会委员及韶关仲裁委员会仲裁员。
2013-5-6 22:17:14 顶部
张煜
头衔:初级大护法
普通用户
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发帖:13513
注册:2011年12月1日
张煜律师(河南-新乡) 13703737231  资料   短消息回复 编辑 删除 引用 第3楼
可向消协投诉
张煜律师，中共党员，硕士研究生，毕业于著名的法律学府西南政法大学。新乡市优秀律师、新乡市刑事法律委员会委员...
2013-5-6 22:27:03 顶部
陈奇斌
头衔:高级大护法
版主
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发帖:23594
注册:2006年10月23日
陈奇斌律师(福建-厦门) 13720890151  资料   短消息回复 编辑 删除 引用 第4楼
可向消协投诉
陈奇斌，北京东元(厦门)律师事务所党支部书记、特邀律师。擅长重大刑事案件的辩护人；代理重大疑难的经济纠纷、房地产...
2013-5-6 22:37:49 顶部
宋瑞岭
头衔:法海游民
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发帖:26319
注册:2005年7月3日
宋瑞岭律师(山东-东营) 13325053485  资料   短消息回复 编辑 删除 引用 第5楼
直接投诉，定能解决。
毕业于华东政法大学，硕士学位，先后供职于市和市委政法委多年。后调入山东众旭律师事务所做专职律师，现为该所...
2013-5-6 23:08:56 顶部
ljp334202
头衔:超级小法师
普通用户
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经验:10520
发帖:1149
注册:2011年5月13日
刘建平律师(江苏-苏州) 15062309206  资料   短消息回复 编辑 删除 引用 第6楼
可以到消协投诉。
1973年12月1日出生，于1998年考取中华人民共和国律师资格证；并于2006年1月参加全国硕士研究生考试，考入黑龙江大学法...
2013-5-8 11:44:28 顶部
880880880
头衔:高级大护法
普通用户
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经验:354938
发帖:32275
注册:2010年10月4日
李丹律师(福建-福州) 13950200085  资料   短消息回复 编辑 删除 引用 第7楼
可向消协投诉。
李律师24小时免费咨询维权热线：13950200085；用法律维护权益，让律师为您解忧！您的信任就是我的责任，您的诉求就...
2016-11-14 7:46:51 顶部
张大勇
头衔:大天王
普通用户
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经验:1058304
发帖:102013
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547  资料   短消息回复 编辑 删除 引用 第8楼
可向消协投诉。
张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑事辩护（重大案件）；...
2017-3-3 11:10:31 顶部
laoquan547
头衔:法海游民
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发帖:2686
注册:2013年3月20日
王俊全律师(广东-中山) 13326917459  资料   短消息回复 编辑 删除 引用 第9楼
可向消协投诉
王俊全律师法学专业毕业，中国司法部注册律师，中山市会员，现为广东帅毅律师事务所执业律师（执业证号：14...
2017-3-4 17:20:15 顶部
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