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联通高额流量费,您好本人是临沂联通的一个老用户

  网友 公众会员 来自：天津-河西回复 收藏 楼主
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您好本人是临沂联通的一个老用户，在本人名下的号码达到了五个，于今年4月份左右办理了，沃家庭A套藏，其中套擦包含一部座机，一部宽带，3部2G手机，手机号码分别是15550921660.15550921661.15550921662.，其中的两个号码，15550921660.15550921662在七月份产生了，惊人的上网费，其中，尾号660的号吗。上网费金额为4000多元，尾号662的上网费用高达5000多，实际收账两个号1000元，《因为，每个号的上网费用500封顶。两个号1000元》。后来又在八月份的账单，其中662那个号的上网费用540多元，660这个号码124多元，其中662那个号码。在8月1号那一天上网就高达540多元-。几十产生了这么高额的费用。期间未接到任何联通公司的提醒，其中手机号码大部分号码都是在关机状态，质问联通公司，联通公司。说大部分流量处于软件刷新？试问谁会每天没事拿着手机在那里刷新？还有本人有移动上网卡一张，基本不用联通。因为本地2G联通的网速实在是不敢恭维。近日本人投诉到联通公司，有回访员给我协商，说要我缴清7月份的账单.《七月份账单总额为.1129，其中流量费占了1000元。》然后，要求我开两个号包月30元上网套擦，也就是俩个号60元。其中联通公司返还流量费940元，以抵消每个月的话费。《主意是指抵消以后每个月的沃家庭包月费用，或者其他产生的费用。》第一次回访员给我打电话，是连8月的一块处理的，结果第二次打电话分开处理，其中八月份。上网费2个号，接近700.，然后在以联通公司返还的契约940元流量费话费，抵消本月700余元话费，其中，流量费占接近700.然后联通公司，在用7月返还的940流量费-700《8月流量费》+700《八月返还流量费》=宏观的处理结果。这样处理的代价就是必须缴纳上个月流量费元1000。请告知，这样处理是否合理。请工信部维护消费者，用户的权益。感谢你

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2013/3/27 14:39:01 顶部
wcg057017
王春刚律师
高级大护法
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王春刚律师(辽宁-沈阳) 18604013491回复 2
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·春刚，法律专业本科毕业，东北师大法律专业研究生毕业，辽宁省申扬律师事务所任律师（合伙人）,一...
2013/3/28 8:29:07 顶部
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·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑...
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heilang999
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张大勇
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2019/3/14 14:00:47 顶部
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