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电脑维修叫纷,客户一台笔记本拿到这里来修

  网友 公众会员 来自:北京-朝阳回复 收藏 楼主
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注册:1997年2月22日
客户一台笔记本拿到这里来修,键盘坏了,以为过保了,一年4个月了,发到保外修好了290元,但是后来打电脑咨询发现他这个东西是在保修期内的,发到服务站去的话就免费了,可是以经发到保外修好了,这个问题该怎么弄?我们是不收费了,向客户道歉了,也和他讲明了发到服务站去维修,但是客户向我们索赔经济损失这样正当吗?当时接到这台笔记本时候由于保修卡上没写整机保两年,我们以为整机保一年的就把他发到保外维修,维修期还有一年的,但是我们给他换了个保外的键盘也保一年的,原来坏的键盘没有了换不回来了,他想发到服务站去换的,这样我们给他免费不收钱,这件事就此结束可以了吗?如果他去投诉成立吗?

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2013/3/4 18:18:44 顶部
宋瑞岭
宋瑞岭律师
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注册:2005年7月3日
宋瑞岭律师(山东-东营) 17362212790回复 2
作为维修人员,你们负有一定的责任。当时你们应当好好检查核对的,发错,是你们的过失。
·毕业于华东政法大学法学院,硕士学位,在东营市和东营市委政法委供职多年。1993...
2013/3/4 22:10:50 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
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注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 3
你们负有一定的责任。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2014/4/27 21:43:01 顶部
李柏智
李柏智律师
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注册:2009年6月17日
李柏智律师(广东-韶关) 13076220410回复 4
你们应负一定责任,协商解决为妥。
·主任律师,业务高效、进取、诚信,现为韶关市刑事专业委员会委员及韶关仲裁委员会仲...
2014/4/28 12:07:13 顶部
880880880
李丹律师
初级大护法
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注册:2010年10月4日
李丹律师(福建-福州) 13950200085回复 5
你们负有一定的责任。
·李丹律师24小时免费咨询维权电话:13950200085用法律维护权益,让律师为您解忧!您...
2018/5/4 8:44:30 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
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发帖:242744
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 6
你们负有一定的责任。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018/5/4 10:42:29 顶部
朱景慧
朱景慧律师
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发帖:47775
注册:2013年2月14日
朱景慧律师(山东-临沂) 15863916118回复 7
你们负有一定的责任。
·朱景慧律师简介 联系方式:山东正之源律师事务所   地...
2018/12/11 8:18:03 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
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经验:2606939
发帖:242744
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 8
你们负有一定的责任。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018/12/13 15:12:34 顶部
保定高宏图
高宏图律师
法海游民
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发帖:33704
注册:2011年12月1日
高宏图律师(河北-保定) 15830856666回复 9
你们应负一定责任,协商解决为妥
·保定律师高宏图,电话:15830856666、13103126618,微信:15830856666,:360603608,...
2019/2/12 16:51:30 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
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经验:2606939
发帖:242744
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 10
你们负有一定的责任。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2019/2/13 14:03:15 顶部

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2019/2/13 14:03:15