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汽车停在楼下不知什么原因起火保险4S店都推脱责任我该怎么维权

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本人于2012年5月20日在成都东城安邦马自达4S店贷款购得马自达星骋1.6MT汽车一辆,因上班地方就在自家小区内平时也没多少出门时间,车辆大部分时间都是闲置在楼下~2012年9月27日想到国庆要回老家于是当日到东城安邦4S店刚做完首保。就在车辆不到半年时间~行驶里程5800多一点的2012年11月18日晚上11点回到小区楼下把车放到车位上便回到4楼的家中睡觉~就在2012年11月19日凌晨4点10多分的时候汽车右后尾灯无故着火,幸好当时一楼一位老太太起床上厕所~发现火光后大声呼救,本人才醒来拨打119报警电话后~下楼取出后备箱自带灭火器也没将火打灭~幸好小区的人将楼道大灭火器拿来才把火打灭·此时车辆后部以面目全非·由于火以打灭119火警就没有到现场·平安保险和110警察当时到现场做了笔录,但是第二天保险公司要我到消防大队开火调证明,到消防大队说明情况后被相关人员告知由于他们消防人员没到现场,故不能做火调,就在这个时候保险公司又来电话告知我经他们鉴定车辆自燃,而没有办理自燃险~就不能理赔。我当时就郁闷了,我上户贷款全是4S店统一办理当时买保险的时候也是4S店工作人员告诉我新车该买的险类都买上了,现在突然告诉我不能理赔,我当时都要崩溃咯,于是又和4S店联系要求退车,下午4点的时候4S店人员到现场照相安慰了几句后要把责任推得干干净净。上传几张车辆照片,我不到半年贷款的新车现在已经是这个样子,消费者没有一点自己维权的方式我该怎么办,我才刚刚退伍两年参加工作一年现在又有贷款车又成这样!我该怎么办啊!!!!!!

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2012-11-20 13:48:54 顶部
xumingtian
徐明田律师
高级大法师
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徐明田律师(山东-聊城) 13963002593回复 2
由于没有入自燃险,保险公司当然不赔。车辆自燃可能因自身质量缺陷造成的,根据侵权法要求生产者、销售者承担赔偿责任。因此,立即起诉生产者、销售者。
·徐明田律师毕业于山东大学,1995年起担任执业律师,现为山东众星为民律师事务所合伙人...
2012-11-20 14:52:01 顶部
张大勇
张勇律师
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注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 3
问题复杂,建议与当地律师面谈。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职  务:辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2014-8-4 5:31:12 顶部
朱景慧
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朱景慧律师(山东-临沂) 15863916118回复 4
建议与当地律师面谈。
·朱景慧律师简介 联系方式:山东正之源律师事务所   地...
2016-1-14 13:43:40 顶部
刘克友
刘克友律师
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刘克友律师(黑龙江-哈尔滨) 13796728288回复 5
问题复杂,建议与当地律师面谈。
·刘克友律师,中华全国会员,中国政法大学法学学士。执业十几年来,专攻刑事辩...
2018-2-26 8:23:40 顶部
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2018-2-26 8:23:40