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电信宽带包结束后自动转为包月是否属于霸王条款?
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我于月办理了电信宽带的包业务,由杭州电信的工作人员上门开通并收取了一的费用005月,我接到电信的电话,说我的宽带费用已经到期,我明确告诉他们,我不准备再使用,请他们帮我做停机处理。他们的工作人员表示一定要我本人到营业厅去办理,我则认为既然开通宽带电信可以上门,那么拆机他们也应该上门服务。由于当时我在外地,我就让他们过一段时间等我回到杭州再跟我联系。回到杭州后,我一直没有收到电信的电话。没想到到了90月份的时候,他们的人又给我打电话,催我去办拆机手续,同时让我去交纳三个月的使用费以及滞纳金。说是电信宽带欠费后会自动转为包月,三个月后才会停机。我当时就表示反对,后来对方也就不了了之。到今3月份,我收到了杭州电信送来的书面催缴单以及催缴电话,这回打电话的工作人员又表示可以上门来办理拆机,滞纳金也可以免交,但三个月的使用费一定要交。我认为。既然你现在可以上门来拆机,那么当时刚欠费时为什么不来,如果当时来拆机了,这三个月的使用费根本不会发。电信规定的包到期三个月内自动转为包月,这明显属于霸王条款,特别是当时我已经明确表示不再使用尊敬的律师,我的观点对吗?此事我到底该如何处理?请指教>
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2018-4-2 17:42:00
杨淑清
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·杨淑清律师,山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院,专职从事法律服...
2018-6-4 20:57:20
杨淑清
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2018-6-6 18:31:42