首页 >>法律咨询 >>帖子发新帖

应该谁索赔？,还是这件事

  网友 公众会员 来自：四川-达州 回复 发帖回复 收藏 楼主 | << >>
积分:-609800
经验:-76681
发帖:-925
注册:1997年2月22日
还是这件事，但是有新的进展，我要问的问题也不同了。重复一下事件的经过0050日，我在淘宝买了一部号称自成新的NECN500手机。卖家ID为：ecan33。收到之后发现划痕非常多，摄象头的玻璃盖都掉了，两块电池和一个充电器全部非原装。最要命的是手机经常自动重启。收到之后马上联系卖家要求退货，纠缠许久，卖家终于同意退货。由于卖家发货的时候，选用的是邮局国内快递包裹，而且未保价，内装何物里，也只写了通讯产品。我也选择了同样的退货方式。过了一个月，卖家始终称未收到，我去邮局填了查单，返回的信息是：签收人：李兴群。（经过查证，此人是邮政设于卖家单位邮电所的工作人员）开始卖家说跟此人熟识，问过他他并不承认收到了这个包，并且跟卖家保证如果是他签收的，他会负责。我见签收人不肯承认，只得把包裹单和回执传给卖家，找他对质。结果卖家开了两张证明，一张是邮局盖章的，一张是签收人签字的证明，说确实是签收人工作失误，造成包裹丢失，愿意照规定赔偿。（这个赔偿其实就是邮费倍，30元）其后，从卖家口中，我又得知，两张证明均出自签收人李兴群一人之手。今天贵州省邮政监察局的工作人员给我打来电话，说李兴群是邮政雇佣的临时工，并且可以提供卖家单位有授权给李兴群，认可她可以签收学校的任何包裹。淘宝网处理此事的时候，意见非常模糊，整个交易纠纷处理过程已经达到了3个半月。昨天给我打电话，回复是：没有收发章无法认可签收人是事实上的收发人！！他们要全额打款给卖家。卖家的欺骗行为他们只能在我像网站投诉后给警告处分。我的问题是：对于签收人同时是邮政雇佣的临时工，又是卖家单位事实上的收发人。这种情况下，是应该我去向邮政和签收人索赔，还是由卖家跟邮政或签收人索赔？索赔金额应该是什么？2：淘宝网知道卖家的欺骗行为，物品的价值是我们买卖双方协定的，但是卖家作为不诚信的一方，隐瞒了这个商品的真正品质和价值，当初我认同的商品价值是不对等的，双方对于价值的协议是不公平的。要打款的话，是不是也要打款给卖家手机的真正价值？？淘宝也知道签收人是卖家单位的事实收发人，但就凭一句没有收发章无法认可签收人是事实上的收发人，而手机已经丢失，要全额打款给卖家的处理方法究竟合不合理？请各位律师在给出自己意见的同时，尽量说明您依据的法律法规，这样我能弄的懂些。符：淘宝支付宝交易纠纷处理规则一、货物风险的转移：除非法律规定或者交易双方另有约定（谁主张谁举证），货物毁损、灭失的风险，在货物交付(买家签收）之前由卖家承担，交付（买家签收）之后由买家承担。　　交易双方可以自行约定货物的交付地点，没有约定或者约定不清的，以买家留下收货地址作为货物交付地点。　二、表面一致的确认：货物当面交付的，买家接受货物后视为对表面一致的确认；货物需要运输的，买家亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，买家不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供买家的授权及出示买家及第三人本人身份证件。　对于需要先签收再打开包装查看的货物，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。　买家或者卖家签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题向支付宝投诉，或要求退款。　表面一致的定义：表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致，表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。　三、退货程序：买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请；如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝有权将争议货款支付给卖家；交易

 [回复|追问 四川律师·达州律师]
·找律师？上中法网！www.cnLaw.net
2018-2-28 9:34:39 顶部
杨淑清
杨淑清律师
小天王
积分:819583
经验:699990
发帖:61180
注册:2011年3月2日
杨淑清律师(山东-济南) 13176674887回复 2
委托律师帮助处理。
·杨淑清律师，山东坤泽律师事务所主任、设立人。毕业于山东大学法学院，专职从事法律服...
2018-3-8 22:59:21 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
积分:2466805
经验:1933497
发帖:181536
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 3
委托律师帮助处理。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018-3-9 17:12:26 顶部
滕丽娟
滕丽娟律师
高级大法师
积分:24530
经验:38810
发帖:3497
注册:2015年3月14日
滕丽娟律师(辽宁-大连) 15840878800回复 4
委托律师帮助处理。
·专门从事刑事辩护及行政诉讼法律业务，办案经验丰富，在业务处理上能力超强。
2018-3-20 8:52:36 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
积分:2466805
经验:1933497
发帖:181536
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 5
委托律师帮助处理。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018-3-20 16:48:01 顶部
laoquan547
王俊全律师
高级大法师
积分:26617
经验:180502
发帖:16410
注册:2013年3月20日
王俊全律师(广东-中山) 13326917459回复 6
委托律师帮助处理。
·王俊全律师法学专业毕业，中国司法部注册律师，中山市会员，现为广东帅毅律...
2018-3-26 15:50:01 顶部
星晴s47
林晓凤律师
法海游民
积分:156
经验:27832
发帖:2510
注册:2017年3月17日
林晓凤律师(福建-泉州) 15860339602回复 7
委托律师帮助处理。
·林晓凤律师，毕业于福州大学法律专业，中华人民共和国注册执业律师，中华全国...
2018-4-3 9:17:49 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
积分:2466805
经验:1933497
发帖:181536
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 8
委托律师帮助处理。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018-4-3 16:01:31 顶部
Anglels
何姚姚律师
高级大法师
积分:40175
经验:34025
发帖:3071
注册:2018年1月21日
何姚姚律师(山东-济南) 13791038860回复 9
委托律师帮助处理。
·法律是人民意志的自由而庄严的表现。
2018-4-12 20:39:37 顶部
张大勇
张勇律师
大天王
积分:2466805
经验:1933497
发帖:181536
注册:2008年8月19日
张勇律师(辽宁-沈阳) 13322478547回复 10
委托律师帮助处理。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业...
2018-4-13 18:35:29 顶部
  推荐内容
·我这张欠条的诉讼时效如何计算？请律师帮助我，谢谢
·拖欠工资何日,我单位无故拖欠工人工月未发
·工程欠款拖欠两，面临被告，如何是好
·希望大家帮助一,深夜入单位财务科
·我是上面财产纠纷的发布者还有些
·工伤认定,我在出差期间的某一天下点半左右与朋友过人行横道
·我想离开公司不知道该怎么
·～求助！！谢谢！,大家好：我是一个刚刚走出大学校门
  相关帖子
·女方是否应该退还彩礼钱
·客运线路即将退出，员工面临种种困难
·宅基地纠纷
·难！难！难！老百姓维权难！见巡视组更难！
·交通事故中的抢险，需要哪些手续！
·离婚分房产，还有2天开庭，还没拿到男方还贷明细。
·轻伤害二级.没有谅解书
·死亡赔偿怎样分配,我岳父工伤死亡赔偿75万...我老婆有
 回复帖子|继续追问

（手机回复更方便）
在线律师：·南京市大厂看守所  ·江苏省看守所  ·江苏律师

推荐四川律师·达州律师

·尹努 律师:13982616000...交通事故, 婚姻家庭(四川-广安)
·邓显峰 律师:13550590451...债权债务, 交通事故(四川-南充)
·杨年富 律师:13648093957...婚姻家庭, 交通事故(四川-成都)
·卢宇 律师:13880053747...投资融资, 知识产权(四川-成都)
·肖中城 律师:13056554016...婚姻家庭, 刑事辩护(四川-广安)
·邓飞 律师:18982661325...交通事故, 投资融资(四川-广安)
·顾建军 律师:13778103038...婚姻家庭, 交通事故(四川-绵阳)
·杨昌华 律师:13989280657...外商投资, 国家赔偿(四川-绵阳)

四川律师事务所

·四川联衡律师事务所 (四川-绵阳)
    绵阳市涪城区临园路东段78号福星楼 0816-2214989
·四川斗城律师事务所 (四川-遂宁)
    遂宁市和平西路140号 0825-2220148
·四川瑞鼎律师事务所 (四川-成都)
    成都市高升桥路2号瑞金广场1-7E 028-89960505
·四川月城律师事务所 (四川-凉山)
    四川省西昌市健康一环路口木贸中心回归园302室 0834-2191735
2018-4-13 18:35:30