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快递公司运输问题导致淘宝的退货出现问题

u112775 公众会员 来自：黑龙江-大庆楼主
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发帖:8897
注册:1997年2月22日
   我想咨询一下快递问题：我从淘宝上购买了一双鞋子发现不合适，就退货了。通过汇通快递公司（一下以汇通代称）快递给的卖家，结果在运输过程中汇通把鞋盒损坏了（鞋盒的外边还有一个盒子）。导致卖家拒收了物品。汇通又把物品邮寄给了，我也拒收了！现在淘宝已经把钱支付给了卖家。   我已经联系过汇通上海的总部，打过好几次电话了。客服只是说尽快给出答复，到现在都没有联系过我！而且也咨询过12315，12305（邮政业消费者申诉专用特服号码）说只能协调让快递公司赔偿鞋盒。   这样的事情应该怎么处理？请求大家的帮忙。先谢谢了！ 

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回复2013/4/21 9:06:33 顶部
张立德律师
津律自嘲
法海游民
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发帖:20257
注册:2006年9月3日
15620803848 张立德律师(天津-河西区)2
鞋没有损坏，商家不能拒收。可以起诉商家解决。
·天津轩昂律师事务所律师，具有丰富的法律服务经验，在为当事人维权的过程中受到无数好评。
回复2013/4/21 9:50:17 顶部
莫建勋律师
莫建勋
高级大法师
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发帖:45288
注册:2011年5月10日
13083625857 莫建勋律师(河南-洛阳)3
推诿扯皮，谁都不愿承担责任，这就是无良商家的经商之道。
·莫建勋律师2年毕业于河南大学，法学学士，6年取得律师资格，1995年晋为高级律师。莫建勋律...
回复2013/4/21 11:02:04 顶部
孙国忠律师
sgz520
法海游民
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经验:260712
发帖:13017
注册:2007年4月20日
13813302908 孙国忠律师(江苏-淮安)4
可以起诉商家解决。
·孙国忠律师，男，1970年8月16日出生。南京大学法律专业本科学历，2000年取得律师资格，以诚信、严...
回复2013/4/21 11:42:59 顶部
柏志海律师
柏志海
初级大法师
积分:14095
经验:506302
发帖:47980
注册:2009年12月20日
18068876730 柏志海律师(江苏-盐城)5
协商不成的，可以诉讼维权。
·柏志海主任，地址盐城市亭湖区希望大道56号绿地商务城12#.4幢11楼
回复2013/4/21 12:01:03 顶部
朱景慧律师
朱景慧
正义侠客
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经验:1123275
发帖:102074
注册:2013年2月14日
15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)6
鞋没有损坏，商家不能拒收。可以起诉商家解决。
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地址：中国山...
回复2015/11/9 15:50:34 顶部
李丹律师
880880880
法海游民
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经验:798030
发帖:64851
注册:2010年10月4日
13950200085 李丹律师(福建-福州)7
鞋没有损坏，商家不能拒收。可以起诉商家解决。
·李丹律师24小时免费咨询维权：50200085用法律维护权益，让律师为您解忧！您的信任就是我...
回复2016/2/9 19:26:28 顶部
朱景慧律师
朱景慧
正义侠客
积分:2474
经验:1123275
发帖:102074
注册:2013年2月14日
15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)8
鞋没有损坏，商家不能拒收。可以起诉商家解决。
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地址：中国山...
回复2016/9/14 8:57:02 顶部
张勇律师
张大勇
小法王
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发帖:403766
注册:2008年8月19日
13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)9

鞋没有损坏，商家不能拒收。可以起诉商家解决。 
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑...
回复2017/2/25 14:56:24 顶部
刘克友律师
刘克友
高级大法师
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发帖:25963
注册:2016年12月12日
13796728288 刘克友律师(黑龙江-哈尔滨)10
建议找当地律师维权。
·刘克友律师，中国政法大学法学硕士，哈尔滨诚信律师标兵，律师事务所主任。执业二十年来，专攻刑...
回复2017/3/6 22:04:53 顶部
刘克友律师
刘克友
高级大法师
积分:24057
经验:285944
发帖:25963
注册:2016年12月12日
13796728288 刘克友律师(黑龙江-哈尔滨)11
建议找当地律师维权。
·刘克友律师，中国政法大学法学硕士，哈尔滨诚信律师标兵，律师事务所主任。执业二十年来，专攻刑...
回复2017/3/6 22:13:31 顶部
张勇律师
张大勇
小法王
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发帖:403766
注册:2008年8月19日
13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)12
可以起诉商家解决。 
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑...
回复2017/3/7 7:49:17 顶部
朱景慧律师
朱景慧
正义侠客
积分:2474
经验:1123275
发帖:102074
注册:2013年2月14日
15863916118 朱景慧律师(山东-临沂)13
鞋没有损坏，商家不能拒收。可以起诉商家解决。
·朱景慧律师简介 联系方式：山东正之源律师事务所   地址：中国山...
回复2018/1/17 10:56:56 顶部
张勇律师
张大勇
小法王
积分:185028
经验:4391975
发帖:403766
注册:2008年8月19日
13322478547 张勇律师(辽宁-沈阳)14
协商不成的，可以诉讼维权。
·张勇法学博士简介沈阳市诚信律师标兵职　　务：辽宁华恩律师事务所副主任律师业务专长：刑...
回复2018/1/17 13:54:33 顶部
刘克友律师
刘克友
高级大法师
积分:24057
经验:285944
发帖:25963
注册:2016年12月12日
13796728288 刘克友律师(黑龙江-哈尔滨)15
协商不成的，可以诉讼维权。
·刘克友律师，中国政法大学法学硕士，哈尔滨诚信律师标兵，律师事务所主任。执业二十年来，专攻刑...
回复2019/7/9 10:45:50 顶部
杨昌盛律师
heilang999
法海游民
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注册:2010年7月18日
13836163761 杨昌盛律师(黑龙江-哈尔滨)16
可以诉讼维权。
·杨昌盛律师，人民共和国注册执业律师，吉林大学法律硕士，百度刑事..律师，哈尔滨市律师，现...
回复2021/10/27 7:58:31 顶部

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